第一章礼仪概述1
第一节礼仪的起源及内涵2
第二节礼仪的作用及意义5
第二章校园基本礼仪10
第一节个人基本礼仪11
第二节校园公共场所礼仪19
第三节大型集会礼仪22
第三章社交礼仪26
第一节着装礼仪27
第二节见面礼仪31
第三节拜访接待礼仪39
第四节交谈礼仪43
第五节电话礼仪49
第六节位次礼仪53
第七节中餐礼仪57
第八节西餐礼仪66
第九节自助餐礼仪72
第四章家庭礼仪75
第一节待客与做客礼仪76
第二节家庭成员间的礼仪79
第三节家庭聚会礼仪81
第四节邻里团结84
第五章求职礼仪89
第一节面试前的礼仪90
第二节面试中的礼仪96
第三节面试后的礼仪103
第六章部分民族及港澳台地区礼仪105
第一节汉族礼仪107
第二节藏族、蒙古族、回族、维吾尔族、壮族等少数民族礼仪111
第三节港澳台地区礼仪124
第七章涉外礼仪127
第一节涉外礼仪的基本原则128
第二节涉外交往的常识131
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