本书将理论与实践相结合研究公共管理中的问题，共十四章。第一章提出科学的概念，总结公共管理的研究范式。第二章介绍研究设计的概念、基本要素、取样技巧以及研究信度和效度的内容与两者之间的关系。第三章至第六章详细介绍文献资料与数据获取的四种方法，即文献法、访谈法、问卷调查法与实验法。第七章至第十三章详细介绍十种数据的处理方法，即描述性统计、假设检验、方差分析、相关分析、回归分析、因子分析、聚类分析、判别分析、通径分析和结构方程分析，并展示在这十种方法下利用SPSS软件对数据进行处理的过程。第十四章介绍研究论文的绪论、文献述评、文章主体和研究结果的写作内容与写作技巧。本书介绍数据搜集的4种主要方法与数据处理的14种主要方法，并展示SPSS软件在这14种方法下对数据的处理过程，使读者对公共管理问题的研究更加深入化与科学化。
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