商务谈判（第二版）

项目1总揽商务谈判

学习任务1.1初识商务谈判 /

情景展示小男孩买西瓜 /

知识储备 /

1.1.1商务谈判的内涵 /

1.1.2商务谈判的要素 /

1.1.3商务谈判的类型 /

1.1.4商务谈判的内容 /

1.1.5商务谈判的过程 /

任务演练购物情景模拟 /

学习任务1.2领悟商务谈判 /

情景展示买戒指 /

知识储备 /

1.2.1商务谈判理论 /

1.2.2商务谈判原则 /

1.2.3商务谈判成败标准 /

任务演练对话企业谈判实战专家 /

重点概括 /

综合实训 /

思考练习 /

0项目2备战商务谈判

学习任务2.1调研商务谈判环境 /

情景展示椰果公司销售经理调研商务谈判
环境 /
知识储备 /

2.1.1商务谈判环境调查内容 /

2.1.2商务谈判信息收集原则 /

2.1.3商务谈判信息收集方法 /

2.1.4商务谈判信息整理分析 /

任务演练模拟调研椰果公司与A食品有限
公司谈判环境 /
学习任务2.2制订商务谈判方案 /

情景展示椰果公司销售经理制订商务谈判
方案 /
知识储备 /
2.2.1制订谈判方案的步骤 /

2.2.2制订谈判方案的基本要求 /

2.2.3商务谈判方案的主要内容 /

2.2.4模拟谈判 /



任务演练模拟制订椰果公司与A食品有限公司谈判方案 /

学习任务2.3筹备商务谈判活动 /

情景展示椰果公司积极筹备椰果购销谈判 /
知识储备 /

2.3.1商务谈判场所布置 /

2.3.2商务谈判接待 /

2.3.3商务合同内容 /

2.3.4商务谈判人员管理 /

任务演练模拟筹备椰果公司与A食品有限公司谈判 / 0

重点概括 /

综合实训 /

思考练习 /


X


项目3挑战商务谈判

学习任务3.1商务谈判开局 /

情景展示椰果公司与A食品有限公司的谈判开局 /
知识储备 /

3.1.1营造谈判开局气氛 /

3.1.2开场陈述与倡议 /

3.1.3谈判摸底 /

任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司谈判开局 /

学习任务3.2商务谈判磋商 /

情景展示椰果公司与A食品有限公司交易磋商 /
知识储备 /

3.2.1商务谈判报价 /

3.2.2价格解释与评论 /

3.2.3商务谈判讨价 /

3.2.4商务谈判还价 /

3.2.5讨价还价中的让步 /

3.2.6打破僵局 /

3.2.7巧妙拒绝 /

3.2.8谈判语言技巧 /

任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司交易磋商 /

学习任务3.3商务谈判结束 /

情景展示椰果公司与A食品有限公司结束谈判 /
知识储备 /

3.3.1谈判结束方式 /

3.3.2谈判结束阶段策略 /

任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司结束谈判 /

重点概括 /

综合实训 /

思考练习 /

项目4签订与履行商务谈判合同

学习任务4.1商务谈判签约 /

情景展示椰果公司与A食品有限公司签订椰果购销合同 /
知识储备 /

4.1.1商务谈判合同的签订过程 /

4.1.2商务谈判合同书 /

4.1.3合同风险规避 /

4.1.4签约礼仪 /

任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司签订椰果购销合同 /

学习任务4.2履行商务谈判合同 /

XI
情景展示椰果公司与A食品有限公司履行购销合同 /
知识储备 /

4.2.1合同履行 /

4.2.2合同变更 /

4.2.3合同解除 /

4.2.4合同纠纷处理 /

任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司履行合同 /

重点概括 /

综合实训 /

思考练习 /


参考文献
附录商务谈判相关能力测试