IT职业素养

第1章进入大学(1)
1.1从学生时代开始规划(1)
1.2什么是大学(3)
1.3大学生所处的角色和地位(5)
1.4大学生活的规划(6)
1.4.1行为规划(6)
1.4.2行为准则(7)
1.4.3学习方法(8)
1.5大学生如何预防上当受骗(9)
1.5.1上当受骗的几种情况(9)
1.5.2大学生防范上当受骗的原则(12)
1.6思考与练习(14)

第2章IT行业(15)
2.1IT和IT行业(15)
2.1.1IT和IT行业的概念(15)
2.1.2IT行业概况(16)
2.1.3IT行业发展趋势(18)
2.2IT职位分类(21)
2.2.1软件类职位(21)
2.2.2嵌入式软件开发类(22)
2.2.3移动应用软件开发类/无线应用软件开发类(23)
2.2.4IT应用类职位(24)
2.2.5硬件类职位(25)
2.3IT专业人才状况调查(26)
2.3.1年龄及学历结构分布(26)
2.3.2行业结构及职务分布状况(26)
2.3.3从业经历及工作职责分布(27)
2.3.4行业薪资情况(27)
2.4IT就业前景分析(27)
2.5思考与练习(28)

第3章IT岗位分析(29)
3.1IT主要岗位类别(29)
3.1.1研究开发类(29)
3.1.2测试集成类(29)
3.1.3维护支持类(30)
3.1.4运营管理类(31)
3.2IT岗位能力要求(31)
3.2.1研究开发类岗位能力要求(31)
3.2.2测试集成类岗位能力要求(32)
3.2.3维护支持类岗位能力要求(33)
3.2.4运营管理类岗位要求(34)
3.3IT职业技能证书(34)
3.3.1研究开发类职业技能证书(35)
3.3.2测试集成类职业技能证书(35)
3.3.3维护支持类职业技能证书(37)
3.3.4网络安全领域内的相关资格认证(41)
3.4IT职业发展(44)
3.5思考与练习(45)

第4章职业道德(46)
4.1职业素质(46)
4.1.1职业素质的概念(46)
4.1.2职业素质的基本内容及特征(46)
4.1.3职业道德(49)
4.2工作效率(53)
4.2.1明确目标(53)
4.2.2提示方式(56)
4.2.3工作方法(57)
4.3时间管理(58)
4.3.1时间管理简介(58)
4.3.2工具的使用(60)
4.3.3目标与时间(61)
4.3.4时间管理技巧(63)
4.4法律法规(67)
4.4.1法律观念(67)
4.4.2网络安全(68)
4.4.3IT职业道德(69)
4.5思考与练习(70)

第5章职业能力(71)
5.1创新能力(71)
5.1.1创新的种类(72)
5.1.2知识与创新(80)
5.1.3创新的途径(82)
5.1.4创新能力的培养(84)
5.2思维能力(86)
5.2.1逻辑思维的概念(86)
5.2.2逻辑思维的意义(87)
5.2.3逻辑思维的培养(88)
5.3管理能力(90)
5.3.1项目管理的含义(90)
5.3.2项目规划(92)
5.3.3项目管理能力培养(94)
5.4思考与练习(96)

第6章职业生涯(97)
6.1设计职业生涯(97)
6.1.1计算机从业人员共性(97)
6.1.2基本素质(98)
6.2职业发展(100)
6.2.1职业发展的概念(100)
6.2.2员工职业发展规划(101)
6.2.3IT职业发展(102)
6.3职业规划(103)
6.3.1了解IT职业生涯规划(103)
6.3.2职业规划发展路径(106)
6.3.3职业规划设计(108)
6.4思考与练习(111)

第7章职场规则(112)
7.1什么是职场规则(112)
7.2职场新人应该具备的素质(120)
7.2.1职场新人会出现哪些不成熟(120)
7.2.2职场新人成长的要点(120)
7.2.3初入职场的原则(121)
7.3与客户沟通的方法(123)
7.3.1沟通的基础(124)
7.3.2与客户沟通的技巧(124)
7.4与同事和领导沟通方法(125)
7.4.1与同事协作完成工作(125)
7.4.2处理与同事之间矛盾(127)
7.4.3与领导沟通(128)
7.4.4处理上下级之间矛盾(130)
7.5什么是团队(131)
7.5.1团队的概念(131)
7.5.2开发和管理团队(134)
7.5.3IT团队(136)
7.5.4企业文化(138)
7.6思考与练习(141)

第8章求职的准备(142)
8.1求职材料准备(142)
8.1.1求职简历(142)
8.1.2求职前准备(144)
8.2求职礼仪(145)
8.2.1仪容礼仪(145)
8.2.2举止礼仪(145)
8.2.3语言礼仪(146)
8.2.4时间礼仪(147)
8.3求职心理准备(147)
8.3.1合理的自我定位(147)
8.3.2自我肯定的意识(150)
8.3.3正确的职业观念(150)
8.3.4职业能力的提升(150)
8.4面试技巧(152)
8.5面试案例分析(152)
8.6思考与练习(154)

附录(155)
附录A相关的法律法规(155)
附录B求职简历模板(171)
附录CMBTI职业性格测试题(175)

参考文献(187)