第一章 肢体语言:此时无声胜有声的境界
第1节 卡耐基教你如何运用肢体语言
眼睛里有说不尽的话
手势是语言的辅助工具
说什么话,就用什么样的姿态
微笑是维持谈话的催化剂
穿着也是一种语言
第2节 灵活运用肢体语言的经典案例
过于自信的大学生
展示风度,辅助教学
典型的中国绅士:周润发
第一夫人的形象
总统的趣事
语文老师上课
PokerFace
拒绝
服装的重要性
小姐,你改变了我的一生
今天你笑了没有
一定要做个有心人
处于压力之下
领袖间的差距
触摸鼻子
鞠躬礼
主持人的风采
抢劫超市
回避行为
说谎
眼睛泄露了秘密
察言观色助谈判
不好意思告别
单腿站立
喜欢观察的大卫
十分重要的“道具”
第二章 情感交流:让对方看到你赤诚的心
第1节 卡耐基教你如何加强情感交流
从关心对方开始
用爱与父母沟通
让朋友更出色
说话要酌情而定,点到为止
玩笑过火会伤人
忠言也能不逆耳
病床前的安慰语
不要过度地说同情、怜悯性的话