人文集美视角下的服务型政府创新平台：厦门市集美区行政服务中心的探索与实践

*章 绪论 *节 研究基础综述 一 服务型政府理论的研究进展 二 政府创新的基本理论框架 三 行政服务中心的基本理论概述 第二节 研究框架与研究方法 一 研究框架 二 研究方法第二章 服务型政府创新实践与人文集美发展战略 *节 服务型政府建设的*实践 一 国内外服务型政府的*实践 二 集美区服务型政府建设的实践 第二节 政府创新的*实践 一 国内外政府创新的*实践 二 集美区政府创新的*实践 第三节 人文集美发展战略 一 人文集美的战略背景 二 人文集美的“一精神、三文化” 三 人文集美战略的发展进程第三章 服务型政府视角下的行政服务中心创新实践 *节 国内外行政服务中心的创新实践 一 国外行政服务中心的创新实践 二 国内行政服务中心的创新实践 第二节 集美区行政服务中心的创新实践 一 集美区行政服务中心的发展进程 二 集美区行政服务中心的创新举措第四章 服务型政府创新可生成机制 *节 理论阐释与文献综述 一 可生成机制的理论阐释 二 可生成机制的文献综述 第二节 服务型政府创新生成的评价标准 一 制度空间：央地分权体制为地方提供创新空间 二 创新环境：多重因素作用下的外部环境变迁 三 创新主体：具备创新动机与能力的政治精英 四 创新组织：创新嵌套的行政组织文化 五 创新内容：与地方政府能力相契合的创新 六 服务型政府创新生成评价标准的构建 第三节 可生成机制：集美区行政服务中心的创新实践 一 抓住审批制度改革的契机，确保政策支撑 二 争取上级政府的大力支持，强化组织保障 三 区域地方政府创新的扩散，提供创新推力 四 区域传统文化传承的特质，培育创新文化 五 打造新技术应用开发平台，整合技术资源 六 倡导问需于民的服务机制，实现多方共赢 七 有效发挥组织的创新精神，实现政府创新第五章 服务型政府创新可识别机制 *节 理论阐释与文献综述 一 可识别机制的珲论阐释 二 可识别机制的文献综述 第二节 服务型政府创新识别框架的构建 一 政府创新识别框架构建的理论要点 二 从外在形式上识别政府创新 三 从实效性上识别政府创新 四 服务型政府创新的识别框架 第三节 可识别机制：集美区行政服务中心的创新实践 一 政府创新外在形式维度的创新实践 二 在实效性上识别政府创新第六章 服务型政府创新可执行机制 *节 理论阐释与分析思路 一 可执行性在政府创新体系中的作用 二 政府创新可执行性验证的分析对象选择 三 分析工具与具体实例选择 第二节 政府创新可执行性评估指标体系构建 一 政府创新可执行性接受阶段的影响因素 二 政府创新可执行性实施阶段的影响因素 三 公共服务标准化创新可执行性评估指标体系 第三节 公共服务标准化创新可执行性评估验证 一 可执行性接受阶段的评估验证 二 可执行性实施阶段的评估验证第七章 服务型政府创新可持续机制 *节 理论阐释与文献综述 一 可持续机制的理论阐释 二 可持续机制的文献综述 第二节 服务型政府创新可持续模型的建构 一 政府创新可持续的演化路径 二 政府创新可持续性的内容 三 政府创新可持续性的影响因素 四 政府创新可持续性的模型 第三节 可持续机制：集美区行政服务中心的创新实践 一 营造整体内外部环境，为创新可持续提供正向推动力 二 加强电子政务建设，为创新可持续提供路径依赖 三 开发绩效管理信息系统，为创新可持续提供重要工具第八章 服务型政府创新可扩散机制 *节 理论阐释与文献综述 一 扩散机制的理论阐释 二 政府创新扩散机制的文献综述 第二节 服务型政府创新扩散的模式 一 政府创新扩散空间模式 二 政府创新扩散时间机制 三 政府创新的扩散机制 第三节 可扩散机制：集美区行政服务中心的创新实践 一 政府创新扩散空间模式 二 政府创新扩散时间机制参考文献