工会社会工作简明教材

第一章 社会工作概述
第一节 社会工作的含义
一、社会工作的概念
二、社会工作的性质
第二节 社会工作发展简史
一、工业革命以来西方社会工作的萌芽阶段
二、西方社会工作的发展与成熟
三、近代中国社会工作的发展
第三节 社会工作的价值观
一、社会工作价值观的含义
二、社会工作价值观的内容
三、西方社会工作价值观与中国本土文化的融合
第二章 工会社会工作概述
第一节 工会社会工作的定义
一、工业社会工作的产生和意义
二、工会社会工作的产生和意义
第二节 工会社会工作发展概况
一、工会社会工作在美国的起源
二、美国工会的劳工服务
三、我国港台地区工业社会工作的发展和经验
第三节 工会社会工作的服务内容与职责
一、工会社会工作的服务内容
二、工会社会工作者的职责和服务角色
第三章 工会社会工作的理论基础
第一节 工会社会工作理论概述
一、社会工作及社会工作理论
二、工会社会工作及工会社会工作理论
三、工会社会工作的理论体系建构
第二节 工会社会工作的理论体系
一、员工作为社会成员的相关理论
二、员工作为企业成员的相关理论
三、员工作为工业关系成员的相关理论
四、员工作为国家成员的相关理论
第三节 中国工会社会工作理论探讨
一、工会社会工作理论体系
二、中国工会社会工作理论探讨
第四章 工会社会工作中的个案工作方法
第一节 个案工作的内涵和伦理
一、个案工作的历史与发展
二、个案工作的内涵
三、个案工作的伦理
第二节 个案工作的过程
一、接案与建立关系
二、资料收集与问题判断
三、制订计划
四、治疗与服务
五、结案与评估
第三节 个案工作的模式
一、心理暨社会模式
二、问题解决模式
三、危机干预模式
四、任务中心模式
五、认知行为模式
第五章 工会社会工作中的小组工作方法
第一节 小组工作的内涵和历史发展
一、小组工作的定义
二、小组工作的历史发展
三、小组工作的价值观
第二节 小组工作的理论与模式
一、小组工作的理论
二、小组工作的模式
第三节 小组工作的发展过程
第六章 工会社会工作中的社区工作方法
第一节 社区工作的内涵和基本原则
一、社区工作的内涵
二、社区工作的基本原则
第二节 社区工作的过程和技巧
一、社区工作的过程
二、工会社区工作的技巧
第三节 社区工作的评估与管理
一、社区工作的评估
二、工会社会工作中的社区工作管理服务创新
第七章 困难职工帮扶
第一节 困难职工帮扶制度
一、困难职工帮扶制度和困难职工
二、困难职工帮扶制度的基本特征
第二节 困难职工帮扶服务内容
一、生活救助
二、社会服务
三、职工维权
四、案例分析
第三节 社会工作介人职工帮扶的理念与方法
一、困难职工帮扶的社会工作理念
二、困难职工帮扶的社会工作方法
第八章 农民工的维权与服务
第一节 农民工是工会社会工作的重点服务对象
第二节 农民工的主要问题和需求
一、劳动问题
二、家庭问题
三、社会融入问题
四、精神文化需求
五、子女教育问题
第三节 工会社会工作服务农民工的主要内容
一、农民工的权益维护与劳动关系协调
二、农民工的教育和技能培训
三、农民工的社会支持和社会融入
四、农民工的心理健康和文化生活服务
五、特殊农民工群体的服务
第四节 工会社会工作服务农民工的主要方法
一、政策倡导
二、个案工作
三、小组工作
四、社区工作
第九章 工会女职工服务工作
第一节 女职工的特点与需求
一、女职工队伍发展的特点
二、女职工工作的特点
三、女职工的需求及其发展变化
第二节 工会女职工工作的主要内容
一、提升素质和建功立业
二、维护女职工的合法权益和特殊权益
三、女职工劳动保护
第三节 工会社会工作在女职工工作中的运用
一、社会性别视角下的女性服务
二、社会性别视角下的妇女社会工作
三、将社会工作引入工会女职工工作
第十章 企业社会责任
第一节 企业社会责任：产生、发展和争论
一、企业社会责任的产生和发展
二、企业社会责任的相关争论
三、企业社会责任的现状及其反思
第二节 企业社会责任的内容
一、美国经济开发委员会的企业社会责任界定
二、卡罗尔的企业社会责任金字塔
三、企业社会责任维度的其他界定及中西方比较
第三节 我国企业社会责任现状与工会社会工作介入
一、市场化改革带来的企业社会责任问题
二、我国企业社会责任履行现状和问题
三、企业社会责任与企业社会工作的介入
后记