1000铁杆女粉丝：让用户追随的营销法则

第二章  一个铁杆女粉丝胜过100个普通用户

少数核心女粉丝影响大市场

新的传播机制成就女性的网络影响力，也推动了新的消费变革。由产品驱动、构建用户关系，已无法满足新的需求。成功者基于女性的情感需求与生活形态，重建消费者连接，以此建立、维护粉丝关系，并激发其网络扩散效应。

第一节  重中之重是关系，而非数量

第二节  1000铁杆女粉丝模式的三大关键

第三节  女性消费变革的两大趋势

第四节  社交关系方法论：让女性用户分享

第五节  MEST，成就铁杆女粉丝的钻石法则

第三章 磁力点

高匹配，高感度

纯粹物质性的商品很难引发消费者心理上的共鸣；对于女性而言，消费购物与社交密不可分。你必须超越产品物理特征与功能，从消费者身上找到彼此高度匹配的属性，才能触动其更为深层的需求。产品只是构建顾客关系的载体，心智层面的契合才能将普通的交易关系转化为心理层面的持续认同。

第一节  从“消费者思维”出发找到磁力点

第二节  社群：1000铁杆女粉丝，1个部落

第三节  愿景：精神图腾的感召力

第四节  极端：对比度越强，忠诚度越高

第五节  精准聚焦，少就是多

第四章  情感结

强情感，强连接

数据和事实是感觉的奴隶，而不是相反；女性更忠于自己的感觉。女性在选择产品时80%靠的是感性判断，而只有20%是理性的。女性通常是从一个感性角度去接受一款产品，然后用理性的观点支持她们的感性决定。

第一节  重新连接

第二节  高感性“心锚”，深度植入女性心智

第三节  赋予情感表达价值

第四节  成为“粉丝”代言人

第五节  创造主题体验

第六节  伟大品牌的魔力之源——情感连接

第五章  甜蜜区

长连接，长相随

单纯基于产品销售的交易并不能让你与女性建立深入的关系。创建“甜蜜区”，强化参与感，制造共创、共享的机会，可让传统的顾客关系由物理连接升级到化学融合，由交易关系进化为利益、情感共同体。

第一节  参与越多，认同度越高

第二节  甜蜜区：顾客参与的最佳地带

第三节  基于“协作开发”的甜蜜区

第四节  基于互动社区的甜蜜区

第五节  基于社会公益的甜蜜区

第六章   信任圈

大连接，大认同

信任缺失的时代，女性消费者更希望从自己的社交“信任圈”寻求慰藉。通过女性社交圈具说服力的人士提供产品证言、表达认同，并制造社群效应引发强烈而广泛的“社交认同”交叉感染，可有效强化顾客忠诚度。

第一节   进入粉丝社交“信任圈”

第二节   高信任度的连接点

第三节   关键影响者，非常连接力

第四节   联络人，口碑分享先锋

第五节   推销员，透明交流

第六节   社群，社交信任圈基石 

后记