创业行动手册

模块A 创 业 评 估

第一章 创业认知——掀起创业的盖头来3
创业引领3
案例：短短几年，他是如何创出亿元身价的3
创业者说4
创业导师说4
知识技能4
一、创业认知4
（一）什么是创业4
（二）现代企业启蒙5
课堂活动【破冰游戏】心愿树6
二、我国大学生创业环境6
（一）宏观和微观环境6
（二）硬件和软件环境7
课堂活动【沙盘演练】创业还是就业7
三、我国大学生创业情况8
（一）大学生创业的常见方式及误区8
（二）创业有风险，创业需谨慎9
课堂活动【吐槽大战】这个风险你想到了吗10
四、创新与创业10
（一）创业与创新10
（二）如何创新11
课堂活动【头脑风暴】万能发散“6W”法13
勤思慎行14
案例：他想用5 000斤面粉和2 000斤肉料撬动“宇宙中心”
--“西少爷”肉夹馍创始人孟兵自述创业过程（一）14
警示卡14
课后实践14
寻宝：从创意到现实的新奇宝贝14
互联空间15
扫二维码：把你的创新创意变成财富15
第二章 创业者评估--感受创业者的温度16
创业引领16
案例：服务3 000名1万元的用户还是1名3 000万元的用户16
创业者说17
创业导师说17
知识技能17
一、创业动机和目标17
（一）创业者的类型17
（二）有生命力的动机和目标17
课堂活动【趣味画像】你想成为一个什么样的创业者18
二、创业者能力和创业精神19
（一）创业者的能力19
（二）创业精神19
课堂活动【沙盘演练】创业资源20
三、创业者的自我评估与提升20
（一）自我评估创业者素质20
（二）创业者怎样实现自我提升21
课堂活动【分享交流】我的自我提升计划21
四、创业者减压21
（一）当创业公司CEO（首席执行官）是什么滋味21
（二）学会几个自我减压绝招22
课堂活动【神秘礼物】我是你的天使23
勤思慎行23
案例：从“码农”到卖肉夹馍，是偶然还是必然
--“西少爷”肉夹馍创始人孟兵自述创业过程（二）23
警示卡23
课后实践24
访谈：寻龙诀之身边的创业者24
互联空间24
扫二维码：学创业MOOC（慕课），听大咖谈创业24
第三章 创业机会评估--发现好的风口在哪儿25
创业引领25
案例：他拒绝了比尔·盖茨的投资25
创业者说26
创业导师说26
知识技能26
一、发现商机26
（一）正能量的心给你一双发现商机的眼26
（二）商机来源于发明创造、竞争、问题和变化27
课堂活动【头脑风暴】从0到128
二、将商机转变为创业机会28
（一）未来商业价值有多大28
（二）时效有多长29
（三）创业的三要素是否匹配29
（四）风险是否能承受29
课堂活动【分享交流】从1到10 000分29
三、用SWOT分析抓住创业机会30
（一）什么是SWOT分析30
（二）SWOT分析抓住创业机会实例30
案例分析 张同学的创业咖啡馆怎样才能开好30
课堂活动【小组讨论】从10 000分到10 000元31
四、创业项目的完善和退出31
（一）创业项目的完善31
（二）创业项目的退出32
课堂活动【沙盘演练】创意与项目32
勤思慎行32
案例：他为什么会用公式来制作肉夹馍
--“西少爷”肉夹馍创始人孟兵自述创业过程（三）32
警示卡33
课后实践33
发现：从问题中找到机会33
互联空间34
扫二维码：这些普通大学生是如何轻松发现商机的34

模块B 创 业 准 备

第四章 创业团队建设--发挥1+1>2的效果37
创业引领37
案例：不同背景的人完成共同的目标37
创业者说38
创业导师说38
知识技能38
一、创业团队初步感知38
（一）团队创业的优势38
（二）群体不等于团队39
课堂活动【座位大洗牌】创建一个团队还是加入一个团队39
二、创业团队的招募组建39
（一）创业团队的组建39
（二）合伙人的招募40
课堂活动【组建团队】根据项目找到需要的人41
三、创业团队的股权分配42
（一）股权分配中的8个关键节点42
（二）现有团队的股权分配44
（三）预留股权45
（四）股权退出机制45
课堂活动【挥笔计算】现在的股权比例是多少46
四、团队成员的管理和沟通47
（一）创业团队的一般管理47
（二）家人共事的管理47
（三）朋友共事的管理48
（四）Yes...And高效沟通和能力提升48
课堂活动【情景模拟】沟通畅通无阻49
勤思慎行50
案例：从兄弟到分裂50
警示卡51
课后实践51
组建一支自己的团队51
互联空间51
扫二维码：加入创业者俱乐部51
第五章 市场分析--雷达竞争的敌情52
创业引领52
案例：“只改进 不颠覆”争取到300多家合作伙伴52
创业者说53
创业导师说53
知识技能53
一、教你做好市场调研53
（一）用市场调研验证创业中的关键决策53
（二）下列情况不应使用问卷调查55
课堂活动【火眼金睛】他的问卷有什么问题55
二、利基市场与目标市场56
（一）什么是利基市场56
（二）利基市场战略56
（三）获得目标市场途径56
（四）细分行业的选择57
课堂活动【沙盘演练】市场与销售60
三、行业竞争60
（一）竞争者是谁60
（二）竞争敌情分析60
（三）构建竞争壁垒60
（四）打造自己的核心竞争力61
课堂活动【小组讨论】我们的核心竞争力是什么61
四、企业注册前的市场营销准备61
（一）市场营销与销售61
（二）营销先行理念61
（三）根据筹备期资源制定营销战略63
（四）营销创新64
课堂活动【交流分享】我们可以用到的创新营销66
勤思慎行67
案例：别人在抱怨“北漂”时，他从中挖掘了目标市场67
警示卡67
课后实践67
设计：针对你项目中最不能确定的问题设计一份问卷67
互联空间67
扫二维码：观摩他们的沙盘演练怎么玩67
第六章 产品与服务--避开伪需求的陷阱68
创业引领68
案例：用7×24小时服务赢得用户信任68
创业者说69
创业导师说69
知识技能69
一、产品与服务分析69
（一）产品设计：满足客户需求的高附加值产品（服务）69
（二）产品生产：时间盒里的人、物、钱的有效结合74
（三）产品盈利：让产品（或服务）活得更久76
课堂活动【水果拼盘】谁的盈利多77
二、产品核心技术的保护和开发77
（一）产品（服务）核心技术的保护77
（二）知识产权的保护77
（三）知识产权的价值开发78
课堂活动【交流分享】无形资产的巨大财富78
三、产品营销79
（一）产品推广：找到新顾客79
（二）产品宣传与广告策划79
（三）创业阶段的低成本甚至免费营销79
课堂活动【接力比拼】我的营销更省更好81
四、商业模式81
（一）什么是商业模式81
（二）应用商业模式画布开发个性模式81
（三）商业模式创新83
课堂活动【小组讨论】用画布找到我们的商业模式83
勤思慎行84
案例：成也模式败也模式84
警示卡85
课后实践86
收集：创新商业模式案例86
互联空间86
扫二维码：进入创新商业模式集散地86
第七章 “互联网+”时代与创业--抓住01的瞬间变化87
创业引领87
案例：“互联网+”360行 到处都是创业机会87
创业者说88
创业导师说88
知识技能88
一、“互联网+”时代88
（一）“互联网+”的前世今生88
（二）“互联网+”特征与行业融合89
（三）“互联网+”新产业生态体系90
（四）“互联网+”的价值90
课堂活动【未来畅想】我的一天91
二、“互联网+”创业92
（一）大盘：互联网创业思维和模式92
（二）翻盘：互联网时代的垂直创业机会94
（三）精细盘：移动互联时代的大学生创业模式95
课堂活动【小组讨论】我们的这个互联网创业机会是靠谱的吗96
勤思慎行96
案例：肉夹馍是如何通往“高大上”之路的96
警示卡97
课后实践97
参观：互联网企业97
互联空间98
扫二维码：学创业MOOC看互联网时代98
第八章 融资与股权--掌控企业奔跑的“油”99
创业引领99
案例：为了创业见了100多家投资机构99
创业者说100
创业导师说100
知识技能100
一、创业融资初接触100
（一）什么是融资100
（二）各种融资渠道及成功关键101
（三）各种融资方式利弊分析101
课堂活动【小组讨论】我们拟用的融资方案102
二、玩转融资模式102
（一）以融资成本作为标准：左手借右手为最佳102
（二）以分散风险作为标准：分散疼痛为最佳103
（三）综合各种因素考虑：适合自己的为最佳103
（四）实际操作104
课堂活动【头脑风暴】融资十八般武艺106
三、如何牵到投资人的手107
（一）融资流程107
（二）与投资人接触的正确姿势107
（三）融资谈判109
课堂活动【角色扮演】融资谈判112
四、股权的用处超乎你想象112
（一）股权是责权利的统一体112
（二）股权的作用112
课堂活动【小组讨论】我们的下一个五年规划116
勤思慎行116
案例：仓促的融资 永恒的隐患116
警示卡117
课后实践117
融资：真金白银筹一次钱117
互联空间117
扫二维码：300多位投资人的联系方式在这里117

模块C 企 业 开 办

第九章 创业环境--利用好政策和优惠121
创业引领121
案例：为什么选择中关村西城园121
创业者说122
创业导师说122
知识技能122
一、国务院扶持鼓励大学生创业的优惠政策122
（一）涉资金类的优惠122
（二）非资金类的政策123
课堂活动【调查问卷】我对创业政策和课程的期望124
二、北京：最优创业城市124
（一）北京市规划124
（二）各区规划125
（三）本市禁止和限制项目126
（四）市政府构建了完整的创业扶持体系126
（五）“一城三街”引领创新创业热潮126
课堂活动【案例分析】在疏解区域内，怎么调整127
三、北京市大学生创业政策解读127
（一）最新最全创业政策获取渠道127
（二）优惠政策举例127
课堂活动【小组讨论】如何根据优惠政策早做规划130
四、在创业孵化基地创业130
（一）北京创业孵化基地情况130
（二）在孵化基地内充分利用各项优惠创业130
课堂活动【小组讨论】本组项目能不能进孵化器131
勤思慎行132
案例：支持前员工创业132
警示卡132
课后实践132
走访：两家以上众创空间或者孵化器132
互联空间132
扫二维码：了解最新创业政策132
第十章 企业注册--开办合法合规企业133
创业引领133
案例：获得首张金融信息服务牌照133
创业者说134
创业导师说134
知识技能134
一、企业的组织形式及权责利134
（一）公司的概念和类型134
（二）常见企业组织形式及比较134
课堂活动【案例分析】思聪同学要不要注册自己的有限公司136
二、企业相关法律和伦理136
（一）依法经营企业136
（二）新创企业相关伦理问题137
课堂活动【小组讨论】本组项目特别要注意的法律和伦理有哪些138
三、企业名称和选址138
（一）企业名称138
（二）企业选址139
课堂活动【小组讨论】起个响当当的字号找个合适的地址139
四、企业登记注册140
（一）登记制度改革让注册公司变得极为方便140
（二）自己足不出户就能拿到营业执照140
（三）找代理办理也是一种选择146
（四）拿到营业执照后还要办什么手续146
课堂活动【小组讨论】注册认缴多少合适147
勤思慎行147
案例：进入经营异常“黑名单”了147
警示卡148
课后实践148
考察：实地考察拟创办企业的地址是否合适148
互联空间148
扫二维码：去工商行政管理局官网了解相关政策148
第十一章 启动资金--开动真实运转引擎149
创业引领149
案例：北京青年成长基金助力创业149
创业者说150
创业导师说150
知识技能150
一、算一算，到底需要多少启动资金150
（一）什么是启动资金150
（二）启动资金预测示例150
课堂活动【挥笔计算】需要多少启动资金151
二、启动资金的来源152
（一）启动资金从哪来152
（二）备好流动资金和应急资金152
课堂活动【头脑风暴】我们的启动资金从哪来153
勤思慎行153
案例：启动资金惹的祸153
警示卡154
课后实践154
撰写：启动资金筹集计划154
互联空间155
扫二维码：加入创业实训营155

模块D 新企业的管理

第十二章 新企业的财税管理--提高财商依法纳税159
创业引领159
案例：选择适应公司发展的云方案159
创业者说160
创业导师说160
知识技能160
一、初期就要规范财务制度160
（一）个人财务与公司财务分开160
（二）建立财务基础账目和制度160
课堂活动【记账大比拼】财务安排怎么更合理161
二、财务管理162
（一）看懂三大财务报表162
（二）管理两个财务关键点166
课堂活动【挥笔计算】赚钱愿望能实现吗？多久实现？167
三、企业成本控制167
（一）控制“货”的成本167
（二）控制“人”的成本168
（三）控制“物”的成本168
（四）管理好现金流168
课堂活动【挥笔计算】未来需要花多少赚多少169
四、依法纳税和税务筹划169
（一）小微企业的税收优惠169
（二）纳税流程170
（三）税务筹划171
课堂活动【案例分析】延迟1天为什么反而赚好几千元171
勤思慎行172
案例：居然没有公司账户172
警示卡172
课后实践172
挑战：通过上市公司财务报表找出有投资价值的企业172
互联空间172
扫二维码：财税专区172
第十三章 新企业的营销管理--设法让顾客找上门173
创业引领173
案例：重心要放在公信力上173
创业者说174
创业导师说174
知识技能174
一、建立营销体系实现指数增长174
（一）营销终极目标：实现指数增长174
（二）实现指数增长的5个营销理念7种有效方法175
课堂活动【挥笔计算】1个推荐多个的力量175
二、制订营销计划 构建营销网络176
（一）如何制订有效的营销计划176
（二）构建营销网络的原则178
课堂活动【制订计划】为本组项目制订年度营销计划179
三、完善营销制度、建立营销团队179
（一）完善营销制度179
（二）建立营销团队179
课堂活动【小组竞赛】把更多人的心联结在一起181
四、挖掘潜在市场182
（一）潜在市场挖掘与推广的策略182
（二）潜在市场推广途径182
课堂活动【小组讨论】接地气的“组合拳”185
勤思慎行185
案例：开业第1天1 200个肉夹馍半天售罄 他是怎么做到的185
警示卡186
课后实践186
推广：用口碑病毒式营销实现一个小心愿186
互联空间186
扫二维码：免费获得100种推广方法186
第十四章 新企业的人力管理--汇聚最大的软财富187
创业引领187
案例：如何用文化管理300人的团队187
创业者说188
创业导师说188
知识技能188
一、岗位设定：有什么事设什么岗188
（一）新企业的岗位设计与组织结构图188
（二）岗位职责190
课堂活动【小组讨论】本组项目的岗位设计192
二、招聘员工：设什么岗招什么人192
（一）招聘途径192
（二）招聘流程193
（三）招聘注意事项193
课堂活动【角色扮演】模拟招聘195
三、绩效与薪酬：干什么事拿什么钱195
（一）小微企业员工的绩效管理195
（二）薪酬设计的原则和方法197
课堂活动【交流分享】1张简表就实现考核199
四、留住人才：图什么业留什么人200
（一）留住核心人员对企业的价值200
（二）识别哪些是核心人员200
（三）股权、期权是重要手段201
（四）不用花很多钱也能吸引留住人201
课堂活动【小组讨论】本组项目最核心人才是什么，怎样留住他202
勤思慎行203
案例：再小的企业也可以职责明确203
警示卡203
课后实践203
领悟：从组织结构图看领军企业的发展变迁203
互联空间205
扫二维码：组织结构“连环画”205
第十五章 新企业的成长管理--见证从生存到发展206
创业引领206
案例：用10年时间赶超平安206
创业者说207
创业导师说207
知识技能207
一、用使命愿景引领企业成长207
（一）规划企业的使命和愿景207
（二）从创到立到守的成长之路208
课堂活动【头脑风暴】我们的使命和愿景211
二、企业危机与决策211
（一）企业危机211
（二）企业各类风险来源及表现212
（三）企业出现危机的原因212
（四）企业危机预警的表现形式212
（五）危机处理的基本原则和方法213
课堂活动【车轮大战】风吹草动就玩完214
三、企业文化214
（一）如何打造企业文化214
（二）企业宣传对打造企业文化的意义215
课堂活动【机智抢答】这个怎么考215
四、长效管理215
（一）构建企业长效管理机制的方法215
（二）建设企业形象的途径216
课堂活动【现场采访】在你心中我们公司是什么形象218
勤思慎行218
案例：走出内讧重塑形象的逆势少爷218
警示卡219
课后实践219
收集：那些潜移默化影响你的企业形象219
互联空间220
扫二维码：三百六十行中的企业形象状元220

大 实 践

第十六章 创业计划书223
实践指导223
一、创业计划书的价值和作用223
二、用简版创业计划书吸引投资人223
三、用详细版创业计划书厘清思路224
互联空间227
扫二维码：报名参加优秀创业教师的“黄埔军校”227