目录
第1章 技术运营概述
1.1 面临挑战
1.2 技术运营的范畴
1.3 精细化技术运营的价值
1.4 本章小结
第2章 组织体系
2.1 技术运营管理组织
2.2 技术运营通道及能力要求
2.3 流程与规范
2.4 激励
2.5 本章小结
第3章 资源规划
3.1 方法论
3.2 规划布局
3.3 资源规划分析
3.4 规划编制
3.5 本章小结
第4章 资源供应
4.1 资源供应管理概述
4.2 资源微观规划
4.3 服务器资源管理
4.4 IDC资源管理
4.5 资源服务
4.6 本章小结
第5章 预核算
5.1 运营成本概述
5.2 预算管理
5.3 核算管理
5.4 预核算优化
5.5 本章小结
第6章 精细化技术运营
6.1 运营效率监控
6.2 技术架构评审
6.3 运营优化
6.4 项目推动
6.5 本章小结
第7章 实战案例
7.1 设备资源精细化技术运营案例
7.2 带宽资源精细化技术运营案例
7.3 专线资源精细化技术运营案例
7.4 本章小结
第8章 运营支撑
8.1 数据支撑
8.2 工具或系统支持
8.3 以业务为导向的服务提升
8.4 本章小结
第9章 卓越运营的未来之路
9.1 云端微服务化
9.2 可视化
9.3 自动化
9.4 智慧化
9.5 区块链应用
9.6 本章小结
附录
企业DCI运营管理规范示例