第一章 操纵对手，你准备好了吗
你有多自信 / 002
自信不等于自傲 / 004
如何克服自卑 / 006
假愚蠢，真聪明 / 009
布置自己的舞台 / 011
手机的妙用 / 013
要成功，就得先笼络反对者 / 015
取得对手的认同 / 017
你的关系网络够大吗 / 019
第二章 操纵对手，就要懂得人性的弱点
崇高的名义 / 024
公而忘私 / 026
心理暗示的作用 / 028
大家都是这样做的 / 031
相信流言蜚语是人的本性 / 033
打消戒心 / 035
人情债，伤不起 / 037
立场决定态度 / 040
缺点很关键 / 042
骄傲是陷阱 / 045
第三章 操纵对手，先要留下好印象
好印象从称呼开始 / 050
拉近彼此的距离 / 052
隐私帮你获得好感 / 055
有缺点才真实 / 057
谦虚是宝 / 060
利用对方的需求 / 062
如何加深印象 / 065
坦白带给你好处 / 067
重在参与 / 070
说别人是坏人 / 072
让自己充满抱负 / 075
拥有共同的经验 / 077
第四章 操纵对手，要读懂对手的心理
贵的就是好的 / 082
光环效应 / 084
抽象受害者 / 086
先入为主 / 088
人类的盲从心理 / 090
懂得克制自己 / 093
学会抓大放小 / 095
比较性的思考 / 098
认知的误差 / 101
额外收获 / 104
品牌的力量 / 106
第五章 操纵对手，攻心为上
对比效果 / 110
利用对方的心虚 / 112
第三方立场 / 114
赢得信任 / 117
我们总爱“占便宜” / 119
单位错觉 / 122
疲劳轰炸 / 124
使威胁的效果加倍 / 126
用好最后期限 / 129
第六章 操纵对手，要讲求策略
各个击破 / 134
找到对手的软肋 / 136
出其不意 / 138
放长线，钓大鱼 / 141
政策性的让步 / 143
到底谁有主导权 / 146
集体压力 / 148
只提供自己可以接受的条件 / 151
间接操纵 / 153
利用谣言 / 155
第七章 操纵对手，提高谈话技巧
真真假假 / 160
说话要留有余地 / 162
让对方感到你的关心 / 165
如果我是你 / 167
模棱两可的说话术 / 170
保持灵活机动 / 173
拒绝的艺术 / 175
让人难以说不 / 178
凡事不宜太躁进 / 181
沉默是金 / 183
最终发言权 / 186
第八章 操纵对手，学会奖励与惩罚
拍拍马屁又何妨 / 190
让对方自豪 / 192
适当地给予奖励 / 195
再给一次机会 / 197
你一定能做得到 / 199
心理退化现象 / 201
暗示强化 / 204
部分刺激 / 206
斥责之后的抚慰 / 208
第九章 操纵对手，巧妙化解困局
转移话题 / 212
以慢制快 / 214
承认错误 / 217
接受批评 / 220
让他一次说个够 / 222
暂停的功能 / 224
共同的敌人 / 227
以时间换取空间 / 229
拉开距离 / 232
间接说服 / 234
第十章 操纵对手，制胜诀窍
眼神告诉我们什么 / 238
偷换概念 / 241
只有一个选择 / 243
暗度陈仓 / 245
心理负担，不能承受之重 / 247
对强者的刺激方式 / 250
让借口无懈可击 / 252
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