说·影响力

第一辑 好好说话 沟通之伤，都是暗伤和硬伤
01 你嘴里的人生，就是你的人生 / 002
高阶口才是高标生存的需要 / 002
说话水平决定你的利益收割 / 005
语言优势就是竞争优势 / 007
会说话的人命运不会差 / 009
口才好的人更容易获得机会 / 011
任何人都能说得通，世界就是你的 / 014

02 不敢说话，你的存在就没“言值” / 018
该说不说，命运滑坡 / 018
沟通心理障碍怎么破 / 020
克服恐惧，随时随地侃侃而谈 / 023
积极培养大声说话的勇气 / 025
放松训练，让你说话不紧张 / 028
想象激励，让潜意识想说话 / 030
随时强化，淬炼中国好舌头 / 032

03 你说话的方式，毁了你的优势 / 035
想好再说，不要脱口而出 / 035
恣意抱怨，出力也不讨好 / 037
心快口直，得罪人你都不知道 / 039
插话抢话，没人愿意和你说话 / 042
乱开玩笑，让你看起来像流氓 / 045
爱说指责话，人缘一定差 / 048
负面语言只会带给你负面效应 / 051
死较真，伤人面子自己也没面子 / 053
言无不尽，一不小心就受伤害 / 056

第二辑 好好学说话 突破自身局限，打造讲话技巧
01 修辞：做好语言细节上的小修炼 / 060
定位听者心理，有的放矢 / 060
提升语言的个性魅力值 / 063
一字一句都要有声有色 / 065
强化语言的生动性与形象性 / 067
给语气注入足够的感染力 / 069
让语调像音乐一样吸引人 / 073
怎样提问才能达到预期目的 / 077
怎么回答才算恰如其分 / 079
怎么说话才能一张口就赢得好感 / 080

02 真情，让你的语言带着温度 / 084
迷人的微笑是语言最好的调料 / 084
给声音加入感性的诱惑力 / 086
用情感煽动对方的共鸣情绪 / 088
让人有一种被温暖包围的享受 / 091
赋予听者“赤诚相待”的感受 / 093
把人情话说出情话的效果 / 095
顾盼神飞，把眼神的力量发挥到极致 / 097

03 幽默：把黑白语言变成彩色的 / 102
幽默的口才，是取悦人心的“软黄金” / 102
谈吐幽默的人，走到哪里都受欢迎 / 105
会说幽默话，恋爱和婚姻都融洽 / 109
幽默的谈吐源自于豁达的心灵 / 112
自己毁自己，是难得的心理影响术 / 116
善用双关语，含蓄中透出风趣生动 / 119
如何培植你的幽默细胞 / 122

04 夸言：全方位使用赞美的杀伤力 / 126
先夸后劝，劝阻最好走曲线 / 126
别死脑筋，该奉承时要奉承 / 128
说赞美话，人人都喜欢 / 130
给赞美加创意，更有效力 / 132
男人怎么赞，女人怎么夸 / 135
巧妙赞美，不落拍马之嫌 / 137
谨慎措辞，别让赞语跑偏了 / 139

05 说服：完成从NO到YES的心理征服 / 141
极致说服：既达目的又不漏痕迹 / 141
步步为营，慢慢渗透慢慢征服 / 143
情理并茂，通情才能达理 / 147
投其所好，引发情感共鸣 / 150
情真意切，用真情实感感化对方 / 152
虚虚实实，抓住软肋巧说服 / 154
恰当激将，迫使对方就范 / 156
委婉反对，批评不刺耳才会被接受 / 159
点到即止，心照不宣留人余地 / 162

第三辑 好好去说话 在每一个场合，打造你的讲话水平
01 社交：成为留下印象的哪个人 / 166
说真诚话，才能赢得真心人 / 166
态度友善，就少有矛盾 / 168
制造共同话题，促使情投意合 / 170
得体的寒暄是不可缺少的礼节 / 173
说好场面话，和谁都能套近乎 / 175
善于闲谈，和谁都能聊得来 / 179
会打圆场，左右逢源皆大欢喜 / 182
求人有技术，办事才容易 / 185
高情商拒绝才不会得罪人 / 187

02 职场：审时度势皆大欢喜 / 190
职场上赢得好感的几种话 / 190
职场上毁掉好感的几种话 / 193
会说还要会听，职场一路畅通 / 197
向上级提议，要斟字酌句 / 201
批评下属需要讲点“策略” / 206
与下属交谈不要摆领导架子 / 208
多聊天会聊天，同事关系不会差 / 211
会说暖心话，和谁关系都融洽 / 214
办公室遭遇尴尬如何解围 / 218

03 谈判：把僵局变成和局 / 224
营造双赢谈判，避免口水战 / 224
步步为营，每句话都不能有疏漏 / 226
主导谈判，巧妙引导对方心理走向 / 229
把握对方心理，化解利益冲突 / 232
虚张声势，Hold住对手才能征服对手 / 235
抓住要害，猛攻对方弱点 / 238
适时沉默，让他自己乱阵脚 / 241
完美说服，让对方朝你预定的方向走 / 243