第 1 章 基础篇
——高情商和低情商的八大不同点
不同点 1 / 003
低情商者不断索取对方
高情商者不断给予对方
不同点 2 / 011
低情商者太在意结果和对方的反应
高情商者更重视自己的感觉良好
不同点 3 / 017
低情商者努力让自己看起来更完美
高情商者正视自己的缺点
不同点 4 / 025
低情商者不承认自己的错误,苛责别人的错误
高情商者承认自己的错误,原谅别人的错误
不同点 5 / 033
低情商者恶意曲解别人的意图
高情商者正确理解别人的意图
不同点 6 / 039
低情商者总认为自己是对的
高情商者认可不同的价值观
不同点 7 / 043
低情商者总盯着问题不放
高情商者关注正能量的事物
不同点 8 / 053
低情商者害怕别人关注他
高情商者不会试图消除存在感
第 2 章 实践篇一
——提高情商的十大方法
方法 1 / 061
记住别人的名字
方法 2 / 065
学会表达感谢
方法 3 / 071
学会赞美他人
方法 4 / 079
学会缓解压力
方法 5 / 083
学会使用身体语言
方法 6 / 091
展露合适的笑容
方法 7 / 099
温柔沉稳地说话
方法 8 / 107
构建双赢关系
方法 9 / 117
留出独处的时间
方法 10 / 123
感谢伤害你的人
第 3 章 实践篇二
——共情帮你进行有效倾听
如何聊天不冷场? / 131
第 4 章 特别篇
——如何成为一个有亲和力的人
方法 1 / 157
改变消极认知
方法 2 / 183
心理咨询能帮你改变负面思维
结语 / 211