在这个不得不面临动荡局势和快速变化的时期,你不能仅靠聪明,就成功管理。 下一个社会——知识社会已经到来。知识成为社会的关键资源,知识工作者成为主要的劳动力,它具有下列三种主要特质: 1、没有疆界,因为知识的传播甚至比资金流通还容易; 2、向上流动,每个受过正规教育的人,都有力争上游的机会; 3、成功和失败的概率均等,任何人都可以获得“生产工具”,也就是取得工作所需的知识,但不是每个人都能成功。 所有一切都表明,重大的变化还没有出现,2030年的社会与今天的社会一定大不相同,与当今畅销的未来学家所预测的样子也相去甚远。它不会受信息技术所支配或塑造。当然,信息技术非常重要,但它只是众多重要新科技中的一种。和过去各时期的社会一样,下一个社会的主要特征将是新机构、新理论、新意识形态和新问题。 我工作中需要什么信息?应向谁索取?用什么方式得到?什么时候拿到?我应该给其他人什么信息?用什么形式传递?应该什么时候交给他?