第一章 会说话，就是不造作、不迎合、不放纵
1.用一颗平常心去说平常事
2.不按套路出牌，精彩不断
3.本色“出演”
4.从武术中追寻成功的途径
5.应景而生，会讲得很动听
6.使用柔和的语言基调，对方会更开心
7.说话豁达洒脱，会让你更具亲和力
8.情深言切，瞬间触动人心
第二章 有力量的语言，在于简洁精辟
1.言辞简洁但掷地有声
2.妙用比喻效果好
3.有原则的话才有分量
4.话不在多，全在点子上
5.少讲大道理
6.言语果断，绝不拖泥带水
第三章 直言不讳，有时候更有效
1.观点犀利，语惊四座
2.以子之矛，攻子之盾
3.刚柔并济，对答自如
4.收敛锋芒，暗藏霸气
5.大胆讽刺，不畏特权
6.适时激励，效果更佳
7.克敌制胜，攻心为上
第四章 用他的真心，换你的真心
1.马云的心直口快
2.永远讲真话
3.尽量选择朴素的语言
4.坦然地说“不知道”
5.任何时候都用尊重的口气
6.谦虚最美
7.善于倾听的人更容易成功
8.感同身受好说服
第五章 成功的演讲，必须饱含激情
1.激情源自自信
2.马云的“豪言壮语”
3.善于使用肢体语言
4.说话动听的技巧
5.做个会讲故事的人
6.最有力量的短句
7.有效激励下属的干劲
8.毫不吝啬赞美
第六章 自信，才能说好话
1.一个男人的才华和容貌是成反比的
2.相信自己，不怕质疑
3.说话“拽”一点又何妨
4.快乐的“孔雀型”老板
5.风暴一旦形成，天就渐渐变亮
6.只讲你懂的，你就会充满自信
7.讲自己相信的，只有相信才有效果
8.语言不好没关系，但要讲出正能量
9.将话说得底气十足，才更有说服力
第七章 风趣，会有意想不到的效果
1.永远乐观的马云
2.就地取材，幽默无处不在
3.随机应变的幽默
4.自我调侃令人捧腹
5.妙用比喻制造“笑果”
6.说话巧用典故，会有出其不意的效果
第八章 观点独到，方能吸引听众
1.说话要有点个性色彩
2.说话内容有新意才吸引人
3.睿智语言“剑走偏锋”
4.倒立看世界，一切皆有可能
5.标新立异，永远不做大多数
6.“唱反调”也是一种技巧
第九章 保持初心，永不放弃
1.永远保持最初的激情
2.无论被拒绝多少次，再说一次
3.告诉自己，别失去信念
4.嘴上执着，心中才能更执着
5.我的成功不是偶然
6.不要怕做错，就做你自己
7.坚持自己的观点，不被别人的言论影响
8.原则绝不放弃
第十章 把话说得委婉，更易于让人接受
1.说出的道理要让人听着舒服
2.忠言也可以不逆耳
3.拒绝的话也要婉转地说
4.点到即止，暗示比直言更有效
5.钝化锋芒，和颜悦色才能生财
6.批评的话要委婉
第十一章 敢想敢说，敢说敢做
1.狂妄，但不傲慢
2.可以有傲骨，但绝不盛气凌人
3.敢想敢说，你的地盘你做主
4.不谈论现在，我们只讲未来
5.将你的观点，呈现在全世界人面前
6.做了自己力所能及的事情就说出来
7.运用“强势”口吻制造威慑气势
8.我就是个“大忽悠”
附录：
1.马云“阿里巴巴 10 周年庆典”演讲
2.马云给雅虎员工的演讲全文
3.马云卸任阿里巴巴 CEO 演讲全文
丧师辱国
猫不受封
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