第一章?入门禁忌 1
一、做人禁忌 1
二、说话禁忌 5
三、着装禁忌 7
四、做事禁忌 9
第二章?面试技巧 14
一、面试的准备与总结技巧 14
二、面试过程中的表现技巧 17
三、参加面试应注意避免的事项 20
四、其他面试形式的应对技巧 22
第三章?职场礼仪 25
一、认识职场礼仪 25
二、职场礼仪的使用规范 28
三、职场礼仪实务 36
四、职场礼仪小贴士 38
第四章?职场交往(一) 42
一、职场交往的特点 42
二、职场交往艺术 43
三、职场交往的方法 48
四、职场沟通原则 53
第五章?职场交往(二) 56
一、职场沟通技巧 56
二、典型案例分析 61
三、职场交往禁忌 62
四、提升职场交往能力 65
第六章?职场心态 70
一、身份心态 70
二、不良心态 72
三、良好心态 75
四、调整心态 79
第七章?职场情商 84
一、情商与“软糖实验” 84
二、认识情商 86
三、情商对职业发展的意义 89
四、职场情商修炼法则 92
第八章?职场心理(一) 96
一、做个受欢迎的职场新人 96
二、做有高度责任心的员工 98
三、远离五种消极心理 100
四、不做职场负面人 103
第九章?职场心理(二) 109
一、典型案例分析 109
二、拥有健康的职场心理 110
三、常见职场心理问题的类型 115
四、调节职场心理问题的策略 118
第十章?职场之道 124
一、初入职场,立足之道 124
二、勤奋自律,生存之道 127
三、稳中求进,提高之道 132
四、自信勇敢,成功之道 134
第十一章?职场法则 137
一、职场思维法则 137
二、职场行为法则 139
三、职场关系法则 141
四、职场晋升法则 144
第十二章?职业规划 151
一、职业规划的含义及分类 151
二、职业规划原则 154
三、职业规划制定 156
四、职业生涯的规划提示 159
五、做好个人职业发展规划 161
第十三章?职场健康 164
一、职场健康之亚健康 164
二、职场健康之饮食健康 169
三、职场健康之健康环境 173
四、如何拥有职场健康 177
第十四章?赢在职场 180
一、找准职场定位 180
二、修炼人品素养 183
三、唤醒工作潜能 189
四、厘清职场顺序 193
参考文献 195
后记 197