第一章 不借他人之力，何以在职场勇往直前
1–1 为什么人际协调技能是职场必备 002
1–2 积累人际资源的时机006
1–3 什么是人际交往的两个维度012
1–4 人际关系广泛与信赖值成正比吗017
改变一个人吃饭的习惯023
以轻松的时刻为切入点 023
使用平和的语言 024
真诚以待，互惠双赢 025
提升自己并非巴结他人 026
第二章 如何扩大你的人际网
2–1 人际交往的“四级”论030
2–2 跨越人际交往盲区的入门之道036
2–3 以长者为师，择其善者而从之042
2–4 不拘一行以友为媒，开启人生新视野047
2–5 予之有道，取之有节054
2–6 共鸣时可抒，锋芒适可掩 061
如何结交职场陌生人066
列出憧憬名单 066
交往前适当了解 067
交往进阶之间有缓冲 069
交往前期预热 070
第三章 如何挖掘和善用既有的人际资源
3–1 盘点身边的宝贵资源074
3–2 人际协调之唤醒技 078
3–3 人际协调之判别对待技086
3–4 人际协调之自我标签技091
人际协调之搜索技095
找到合适的起点 095
从每个点出发去观察可能性 097
列出符合你目的的人际关系列表 097
第四章 如何维护日常的人际关系
4–1 公司内人际关系是开拓职场的第一关 102
4–2 公司内人际关系的交往重点在哪里 109
4–3 公司内人际关系的交往小贴士113
4–4 如何协调与维护公司外人际关系118
你的人际关系可以像一支队伍123
排兵列阵 123
分类管理 126
定期管控 127
第五章 职场人际关系中哪里可加分
5–1 说“不”的正确方式 132
5–2 切勿过河拆桥 139
5–3 更好的买单方式144
5–4 有距离才是美149
5–5 “城墙之基”153
人际交往中的其他警示牌157
不进行无聊的攀谈 157
绕道是非 158
善待后行者 159
表达不含糊 160
质量比数量重要 161
第六章 人际协调小测试Ready? Go!
鄂公网安备 42010302001612号 