第一章 领导讲话之正向引导力——激励、鼓励、亲和力
正向激励,员工都渴望被领导认可 / 003
平和有力量,领导金口才必备原则 / 007
亲和有魅力,好口才造就好团队 / 011
审时度势,领导讲话善用背景情境 / 015
开口有度,领导讲话不触别人的痛点 / 021
鼓舞斗志,用言语激活团队的能量因子 / 024
第二章 领导讲话之绝对影响力——走心、服众、执行
把握说话的节奏,说出领导影响力 / 031
不浮夸,领导说话重在恰到好处 / 033
不讲多余话,领导讲话要有针对性 / 037
下达任务讲方法,多提建议多协商 / 039
缓和说话的语气,不强制员工才肯听 / 042
……