导 言 不适区能带来什么好处 .................................................... 1
什么是不适区 ................................................................... 5
开展不适区对话的最佳时机 ........................................... 9
你将从本书中学到什么 ................................................. 11
第1 章 选择不适区对话的标准 ................................................. 15
本书并不是一本简单的对话书 ..................................... 19
这个方法与传统的领导力教练技巧有何不同之处 ..... 22
时机与目的 ..................................................................... 26
本章重点 ......................................................................... 36
第2 章 应该把什么放在第一位 ................................................. 39
通向不适区的大门 ......................................................... 43
本章重点 ......................................................................... 63
第3 章 对话的地图与里程碑 ..................................................... 65
如何一起做梦 ................................................................. 69
本章重点 ......................................................................... 92
第4 章 如何听出该说什么 ......................................................... 95
独自倾听你的三个中心 ............................................... 100
同时运用三个中心倾听别人 ....................................... 105
感觉卡住时,运用你的情绪推动对话前进 ............... 117
本章重点 ....................................................................... 120
第5 章 新视角――运用不适区对话突破屏障 ....................... 123
探究抗拒因素 ............................................................... 128
第6 章 蜕变――运用不适区对话把握未来 ........................... 155
扩展自我意识 ............................................................... 161
第7 章 筹划你的发展计划 ....................................................... 187
个人蜕变 ....................................................................... 191
组织变革 ....................................................................... 199
本章重点 ....................................................................... 204
注释 .................................................................................................. 205
致谢 .................................................................................................. 212
作者简介 .......................................................................................... 215