医患沟通学习指导与习题集（本科临床配套）

第一篇 医患沟通总论
第一章 医患沟通导论
第一节 医患沟通概述
第二节 医患沟通的研究对象与内容
第三节 医患沟通的学科关系
第四节 医学教育中的医患沟通
第五节 国外医患沟通概要
第二章 医患沟通基础
第一节 医学中的人文内涵
第二节 医患关系与医患需求
第三节 医患沟通伦理学基础
第四节 医患沟通的心理学基础
第五节 医患沟通的法律基础
第六节 人际沟通基本原理
第三章 医患沟通原理
第一节 医患沟通的社会意义
第二节 医患沟通的医学价值
第三节 医患沟通的功能
第四节 医患沟通的双方障碍
第五节 医患沟通的系统构建
第六节 医患沟通的应用方略
第四章 医患沟通技能与实施
第一节 医患沟通的程序
第二节 医患沟通的基本技能
第三节 医患沟通的制度与实施途径
第二篇 医患沟通各论
第五章 门诊和急诊医患沟通
第一节 门诊医患沟通
第二节 急诊医患沟通
第六章 内科医患沟通
第一节 心内科医患沟通
第二节 呼吸科医患沟通
第三节 消化科医患沟通
第四节 肾内科医患沟通
第五节 内分泌科医患沟通
第六节 神经内科医患沟通
第七章 外科医患沟通
第一节 外科特征与患方特点
第二节 外科医患沟通的方法
第八章 妇产科医患沟通
第一节 妇科医患沟通
第二节 产科医患沟通
第九章 儿科医患沟通
第一节 患儿疾病特征和身心特点
第二节 儿科医患沟通要点
第十章 全科医学医患沟通
第一节 我国全科医学概述
第二节 城市社区卫生服务中心医患沟通
第三节 农村卫生服务中心与村医室医患沟通
第十一章 中医医患沟通
第十二章 其他临床科室医患沟通
第一节 肿瘤科医患沟通
第二节 眼科医患沟通
第三节 耳鼻咽喉科医患沟通
第四节 口腔科医患沟通
第五节 老年医学科医患沟通
第六节 精神科和临床心理科医患沟通
第七节 康复科医患沟通
第八节 医技科室医患沟通
第九节 临床药学服务中的药患沟通
第十三章 医患纠纷与医患沟通
第一节 医患纠纷概述
第二节 医患纠纷的处理程序
第三节 医患纠纷处理中的多方沟通
第四节 医患纠纷第三方调解机制