模块一 管理概述 1
第 一部分 理论部分 2
第 一节 管理的概念与作用 2
第二节 管理的主要思想及其演变 6
第三节 管理者的分类与技能 24
第四节 管理的基本原理 26
第二部分 实务部分 31
任务一 思考与讨论 31
任务二 案例分析 31
任务三 企业模拟案例（视频案例） 32
模块三 决策 37
第 一部分 理论部分 38
第 一节 决策的概念和过程 38
第二节 决策的影响因素与原则 41
第三节 决策的类型和方法 44
第二部分 实务部分 59
任务一 思考与讨论 59
任务二 案例分析 60
任务三 企业模拟案例（视频案例） 62
模块二 计划 66
第 一部分 理论部分 67
第 一节 目标及目标管理 67
第二节 计划的类型与制定过程 73
第三节 计划工作的方法 76
第二部分 实务部分 82
任务一 思考与讨论 82
任务二 案例分析 83
任务三 企业模拟案例（视频案例） 85
模块四 组织 89
第 一部分 理论部分 90
第 一节 组织设计基础 90
第二节 组织的基本问题 98
第三节 几种常见的组织形式 106
第四节 人员配备 112
第五节 组织变革 115
第二部分 实务部分 118
任务一 思考与讨论 118
任务二 案例分析 118
任务三 企业模拟案例（视频案例） 122
模块五 领导 130
第 一部分 理论部分 131
第 一节 领导与领导者 131
第二节 人性假设与领导风格 137
第三节 激励与激励理论 140
第四节 人际间的信息沟通 147
第二部分 实务部分 152
任务一 思考与讨论 152
任务二 案例分析 152
任务三 企业模拟案例（视频案例） 155
模块六 控制 159
第 一部分 理论部分 160
第 一节 控制的基本概念 161
第二节 控制的类型 165
第三节 控制过程 172
第四节 控制方法 177
第二部分 实务部分 183
任务一 思考与讨论 183
任务二 案例分析 183
任务三 企业模拟案例（视频案例） 185
模块七 创新 190
第 一部分 理论部分 193
第 一节 创新概述 193
第二节 创新的内容 198
第三节 创新的方法和策略 200
第四节 创新的过程 203
第二部分 实务部分 208
任务一 思考与讨论 208
任务二 案例分析 208
任务三 企业模拟案例（视频案例） 210
模块八 现代管理中的热点问题 214
第 一部分 理论部分 214
第 一节 知识管理 214
第二节 冲突管理 219
第三节 危机管理 224
第四节 信息安全管理
第五节 精力管理
第二部分 实务部分 232
任务一 思考与讨论 232
任务二 案例分析 233
任务三 企业模拟案例（视频案例） 234
综合实训 案例与情景分析 240
参考文献 248
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