定 价:¥58.00
作 者: | [美] 杰克·纳普,约翰·泽拉茨基 著 |
出版社: | 浙江大学出版社 |
丛编项: | |
标 签: | 暂缺 |
ISBN: | 9787308187565 | 出版时间: | 2019-03-01 | 包装: | 精装 |
开本: | 32开 | 页数: | 字数: |
引言 1
附:2013—2017年消费者满意度前100名的品牌 6
第一章
参与度是未知因素 1
第二章
传统消费者?不存在的 41
第三章
情绪是通往好奇心的大门 61
第四章
原创不可复制 93
第五章
让我看起来更棒,让我感觉更好,别让我无聊 133
第六章
用游戏留住消费者 165
第七章
品牌内容?也是不存在的 197
第八章
分享即是爱 215
第九章
不是你的目标市场,而是你的目标的市场 239
参考文献 252
致谢所有的参与者 255