第一章 人际言语交往
第一节 人际交往活动
一、人际交往属性
二、人际交往行为
三、人际交往过程
第二节 人际交往模式
一、上行交往
二、下行交往
三、平行交往
第三节 人际交往方式
一、书面交往和口头交往
二、单向交往和双向交往
三、直接交往和间接交往
四、单独交往和集体交往
第二章 交际原则管控
第一节 适度恰当
一、语言上依规合体
二、语意上合情合理
三、文化上解释得通
四、心理上认可接受
第二节 交互合作
一、话语要适量
二、语意要真实
三、内容要相关
四、方式要恰当
第三节 循约尊礼
一、善于肯定称赞
二、学会自谦自抑
三、去反感增同情
四、减分歧求认同
第四节 谨言慎行
一、内容选择要慎重
二、对象选择要慎重
三、地点选择要慎重
四、方式选择要慎重
第三章 交往主体认知
第一节 人际角色及其关系
一、人际自然角色及关系
二、人际社会角色及关系
三、人际交往角色及关系
第二节 人际吸引与语言魅力
一、人际吸引作为交往诱因
二、语言魅力作为人际吸引力
三、人际吸引与语言魅力互动
第三节 角色认知与语言应用
一、角色认知是交往前提
二、自我认知与语言应用
三、对象认知与语言应用
第四节 人际认知与语言应用
一、角色关系差异认知与语言应用
二、人际关系差异认知与语言应用
第一节 言内语境及其呈现
一、言内语境属性
二、言内语境构成
第二节 言内语境与语言应用
一、制导交往活动
……
第四章 言内语境制导
第五章 情境条件利用
第六章 文化规约导引
第七章 心理机制调适
第八章 施言策略选择
第九章 异类媒介沟通
第十章 角色差异交往
第十一章 行事交际行为
主要参考文献
后记