物流与供应链管理

目录
第1章 导论 1
1.1 供应链管理的背景和意义 2
1.2 对供应链管理的理解 4
1.3 选择适当的供应链战略 11
1.4 本章小结 16
第2章 物流产品和服务 17
2.1 产品及其分类 18
2.2 产品特征 21
2.3 产品管理—ABC分类法 24
2.4 客户服务 27
2.5 客户订单处理 33
2.6 本章小结 37
第3章 运输决策 38
3.1 基本概念 39
3.2 运输方式的选择方法 44
3.3 运输中的路线选择 49
3.4 本章小结 59
第4章 库存管理 60
4.1 相关概念 61
4.2 库存管理的基本方法 63
4.3 需求确定性的库存管理 64
4.4 随机需求下的库存管理 72
4.5 供应链中的库存管理 82
4.6 本章小结 88
第5章 设施选址决策 89
5.1 决策的基本内容 90
5.2 定量模型的一般描述 92
5.3 设施选址决策的定量模型 96
5.4 商店选址 114
5.5 本章小结 122
第6章 供应链伙伴选择及关系治理 123
6.1 供应链伙伴关系 124
6.2 供应链伙伴关系的管理 128
6.3 供应链关系治理 138
6.4 本章小结 151
第7章 供应链绩效评价和激励 152
7.1 概述 153
7.2 供应链绩效评价的一般方法 156
7.3 ROF参考体系 165
7.4 供应链运作参考模型 168
7.5 供应链激励 174
7.6 本章小结 178
第8章 供应链风险及其控制 179
8.1 一般性描述 180
8.2 供应链风险识别 186
8.3 供应链风险估测和评价 192
8.4 供应链风险防范和控制 194
8.5 本章小结 200
参考文献 201