绪论管理者角色扮演，完成学习者的角色定位
第一节模拟企业构建1
第二节管理团队组建3
第三节团队任务3
第一单元管理总论,你需要了解的管理基础
第一章管理者与管理6
第一节工作生活中的管理故事6
第二节管理的若干个问题9
思考题23
第二章管理的演进24
第一节管理产生的历史背景24
第二节中外早期管理思想26
第三节管理理论的形成与发展30
第四节当前的趋势和问题48
思考题53
第三章管理的基本原理54
第一节管理原理的特征与意义54
第二节系统原理55
第三节人本原理56
第四节责任原理59
第五节效益原理61
思考题66
第二单元管理者的领域，你从事管理工作的环境与性质
第四章组织文化与环境68
第一节组织文化概述68
第二节组织环境74
思考题80
第五章决策81
第一节决策基本概念81
第二节决策的普遍性85
第三节决策思维86
第四节决策方案的分析89
第五节群体决策95
思考题104
第三单元计划，管理的职能之一
第六章计划的基础106
第一节计划的概念106
第二节计划的类型108
第三节计划的编制程序111
第四节计划的权变因素113
第五节计划的基础——目标114
思考题120
第七章计划的工具和技术121
第一节评价环境的技术121
第二节预算123
第三节计划工具124
第四节时间管理129
思考题135
第八章战略管理与企业家精神136
第一节战略管理的概念136
第二节战略的层次和类型140
第三节战略管理过程143
第四节战略管理的分析方法145
第五节企业家精神149
思考题154
第四单元组织，管理的职能之二
第九章组织的基础156
第一节组织概述156
第二节组织设计158
思考题168
第十章组织与职务设计169
第一节机械式组织结构设计169
第二节有机式组织结构设计171
第三节职务设计选择174
思考题185
第十一章人力资源管理186
第一节人力资源管理概述186
第二节人力资源管理的过程188
第三节国外人力资源管理现状197
思考题202
第五单元领导，管理的职能之三
第十二章领导的基础204
第一节行为的基础204
第二节理解群体与团队工作209
思考题213
第十三章领导理论214
第一节管理者与领导者214
第二节领导理论216
思考题226
第十四章激励227
第一节激励概述227
第二节早期激励理论229
第三节当代激励理论234
思考题244
第十五章沟通与人际交往技能245
第一节沟通245
第二节人际交往技能的开发249
思考题260
第六单元控制，管理的职能之四
第十六章控制的基础262
第一节控制的基本概念262
第二节控制的基本过程266
第三节有效控制的原则268
思考题273
第十七章控制技术与方法274
第一节预算控制274
第二节审计控制277
第三节质量控制280
第四节管理信息系统282
思考题290
第七单元领导能力开发，管理者的自我修炼
第十八章能力素质的提出292
第一节综合素质的三维结构292
第二节能力素质是应用型本科人才培养的重心293
第十九章开发培训的方案选择294
第一节领导力内涵界定294
第二节领导力开发方案选择295
测试题参考答案300
参考文献303
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