如果你是门外汉——这本书将带你一探公关世界的奥妙。本书没有枯燥乏味的理论阐述,没有“裹脚布”般的长篇大论。本书简要地介绍了公关的历史、今日的公关实践,让你更深入地了解什么是公关,什么是好的公关,明了公关与新闻、与广告、与市场营销的区别,大量贴近生活又丰富多样的案例和图片,让你轻松地学,灵活地用。如果你是专业人士——这本书将使你的专业知识更加“立体化”,本书让“理论与实践相结合”不再是一句空话。除了介绍公共关系学的主要概念和相关实践,本书每章以自测题和实践案例开篇,讲解公关知识的运用、行为准则、行动策略等,探求互联网和社交媒体时代公关业面临的新挑战,让经过专业学习的你通过本书的学习吸取更多的知识营养。 全书共分18讲,从最基本的“什么是公共关系学”开始,讲解公共关系的功用(解决竞争与冲突问题)和构成要素,今天的公关实践,讨论公共关系涉及的舆论与劝服、伦理与法律、各种各样的受众、互联网与社会媒体等,详细列出公关技巧,分析公共关系在娱乐、体育、旅游、政府与政治、非盈利组织、健康和教育等领域的应用。 全书秉承培生“THINK”书系的一贯风格,图文并茂,栏目丰富,讲解通俗,可读性强。