统计显示,一个人的成功,25%来自于智商,而情商占到了75%。高情商不仅可以解决我们工作和生活中大多数的问题,还能让别人迅速看到我们的闪光点。高情商的具体表现为会说话。本书旨在为你揭秘高情商人士的说话之道。 高情商人说话讲究的是恰到好处,会让人有一种舒服的分寸感。而我们常犯的错误有两种:一是力所不及,一是用力过猛。好比烹饪,盐放少了乏味,放多了则难以下咽。 本书给了12条法则,让你在幽默和刻薄、赞美和奉承、刚直与毒舌、委婉与圆滑、激情与理智、高调与低调、勇气与忍耐、自重与敬人、拿起与放下、 舍与得之间做到恰到好处。从容应对各种场面。