企业标准化

第一章 概况
第一节 国内外企业标准化概况
第二节 企业标准化的相关概念
第三节 企业标准化的作用和意义
第四节 企业标准化的基本原则
第五节 企业标准化的主要任务
第二章 企业标准化工作组织与开展
第一节 企业标准化工作资源
第二节 企业标准化工作策划
第三节 企业标准化创新
第四节 企业标准化工作开展
第三章 企业标准体系构建与运行
第一节 企业标准体系构建总要求
第二节 需求分析
第三节 结构设计
第四节 企业标准体系的运行与评价
第四章 产品实现标准体系
第一节 产品实现标准体系的构成和要求
第二节 产品标准子体系
第三节 设计和开发标准子体系
第四节 生产／服务提供标准子体系
第五节 营销标准子体系
第六节 售后／交付后标准子体系
第五章 基础保障标准体系
第一节 基础保障标准体系的构成和要求
第二节 规划计划和企业文化标准
第三节 标准化工作标准
第四节 人力资源标准
第五节 财务和审计标准
第六节 设备设施标准
第七节 质量管理标准
第八节 安全与职业健康管理标准
第九节 环境和能源管理标准
第十节 法务和合同标准
第十一节 知识管理与信息标准
第十二节 行政事务和综合标准
第六章 企业标准的制定与管理
第一节 企业标准制定的范围
第二节 企业标准制定的方法
第三节 企业标准制定的程序
第四节 企业标准的管理
第七章 标准的实施与监督
第一节 标准的实施
第二节 企业自我对标准实施的监督
第三节 政府对标准实施的监督
第四节 社会对标准实施的监督
第八章 标准化工作的评价与改进
第一节 评价要求
第二节 评价实施
第三节 评价结果和管理
第四节 改进
第九章 其他标准化工作
第一节 采用国际标准
第二节 参与国际标准、国家标准、行业标准、地方标准、团体标准制修订
第三节 参与标准化试点示范
第四节 参与标准化技术组织以及其他活动
参考文献