第一章
打造忠诚的员工
忠诚至高无上?// 002
忠诚地工作，忠诚地服务职业?// 008
敬业是忠诚的重要表现?// 012
忠于企业，无怨无悔付出?// 016
用忠诚和智慧为公司分忧?// 020
把自己当成企业的“合伙人” // 024
不找借口，坚决服从?// 028
忠诚的员工具备大局意识?// 033
第二章
机会总是留给忠诚的人
忠诚是干出来的?// 038
忠诚就是严于律己，宽以待人?// 042
员工第一要务——保证完成任务?// 046
主动工作赢得公司信任?// 051
用心工作才有升职机会?// 056
正确沟通十分必要?// 060
不断提升能力促进发展?// 065
常反省是好心态工作的保证?// 069
不设限，一切皆有可能?// 074
端正工作态度很重要?// 080
高能力高素质是自我升值的关键?// 085
不能甘于平庸，要做卓越者?// 090
业绩是衡量人才的唯一标准?// 094
第三章
忠诚的员工懂得感恩
懂得感恩，学会交流?// 100
没有谁能随随便便成功?// 106
工作讲方法，处事讲“人本之道” // 109
关键时刻要敢“挺身而出” // 115
情绪控制有妙方?// 119
“宽容”待人，真诚面对?// 124
正确对待功劳与批评?// 128
第四章
责任心让合作绽放花朵
同事不是家人，不能乱发脾气?// 134
对工作中爱情要谨慎?// 138
告别嫉妒，对每个人说“佩服” // 142
快速解开误会的“死结” // 145
真诚让赞美锦上添花?// 148
信任架起沟通的桥梁?// 154
努力成为最受欢迎的人?// 159
第五章
责任在肩，永不卸下
“归零”心态是拥有责任心的开始?// 166
责任让“上班奴”变身“上班人” // 169
责任就是务实，务实就是脚踏实地?// 173
实现目标靠的是责任?// 177
完美工作从执着开始?// 181
世上无难事，只要有责任心?// 185
责任心激发人的潜能?// 189
坚持“要事第一”原则?// 192
责任使“危机”化为“转机” // 196
第六章
责任感是事业成功的基石
责任感之一：高度自觉，严格自律?// 202
高效复命是责任感的最高体现?// 206
在有限的时间里做更多的事?// 210
制订有效的工作计划表?// 215
勤奋是履行责任的必备品质?// 218
比第一名更努力?// 221
让自己融入团队?// 226
有责任心还要下“笨工夫” // 230
要会在“蛋糕”上“裱花” // 234
做会思考、勤于思考的员工?// 238
永远拥有强者心态?// 242
没有够好，只有最好?// 248
责任心藏在细节里?// 252
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