做最好的执行者

目录

第一单元?做好了，才叫“做了”
（最好的执行者如何确定最佳工作标准）

第一章?执行是能力，更是精神
一、不找借口找方法的精神???002
二、“咬紧目标不松口”的精神 ???006
三、“要做就要做到最好”的精神???011

第二章?执行不是被动应付，而是主动负责
一、执行力=自觉力×（思考力+落实力）???017
二、不要别人推，自己就做好???021
三、让执行力与主动开拓精神紧密结合???026

第三章?“期望二，做到十”
一、要想成为领导格外重视的人，就要给超出他期望的结果???032
二、不仅能完成任务，还能弥补上级的不足???036
三、你能给人惊喜，命运会还你惊喜???040

第四章?用手做只能保证“做了”，用心做才能保证“做好”
一、多一份关心，多一份责任???046
二、多一份热心，多一份机会???049
三、多一份细心，多一份出色???054

第二单元?抓而不紧，等于不抓
（最好的执行者怎样做事）

第一章?接受任务不走样
一、越能体会上级意图，执行越不走样???060
二、要做好事情，先管好表情???066
三、以复述和确认保证不走样???069

第二章?执行任务不打折
一、马上能执行，决不拖延???073
二、目标不达成，决不放弃???078
三、执行不圆满，决不满足???081

第三章?四招消灭“想当然”
一、别自以为是，改变领导意见一定要请示???086
二、“表面印象”常误人，加强核实问题少???090
三、要想原来的“计划”，更要想可能的“变化”??? 093
四、别被盲目乐观所误导???096

第四章?能表硬态，更能打硬仗
一、“把5%的希望变成100%的现实”???102
二、越挫越勇，越挫越强???105
三、从“尽力而为”到“全力以赴”???111

第五章?强化结果思维，确保执行到位
一、警惕“100-1=0” ???116
二、让结果思维贯穿执行的始终 ???119
三、将“无缝对接”落实到每个环节???125

第六章?执行要用手，更要用脑
一、从“埋头苦干”到“抬头巧干”???130
二、出彩，但不出事???134
三、“三管好”才有“三解放”???137

第七章?彻底告别“差不多先生”
一、 永远不当“差不多先生”???144
二、改“差不多”为“零缺陷”???148
三、将细节做到完美???152

第三单元?要懂得做事，还要学会做人
（最好的执行者如何处理好关系）

第一章?要当“有用之才”，更要当“好用之才”
一、“一说就动”——叫得动???160
二、“一点就透”——悟性高???164
三、“一做就好”——做得好???167

第二章?“处己何妨真面目，待人总要大肚皮”
一、有容乃易 ???172
二、最容易发脾气，就最需要控制脾气???175
三、忍辱才能负重???179

第三章?执行者的“四可四不可”
一、 本事可以大，架子不可大???186
二、贡献可以多，牢骚不可多???190
三、成绩可以增，骄傲不可增???193
四、工作要到位，角色不越位???196

第四章?要想凡事行得通，常修“外圆内方”功
一、多一点光芒，少一点锋芒???201
二、越能读懂人性，越能创造成功???208
三、以“双赢”方式处理两难问题???212

第四单元?会工作，还要会说话
（最好的执行者如何提高表达与沟通能力）

第一章?说到一定做到，做不到一定不说
一、轻诺寡信和含含糊糊，害己又害人???218
二、以“说到做到”铸就金字招牌???223
三、即使可以做到，有时也可留有余地???226

第二章?换种说话方式，执行柳暗花明
一、改“嗯、啊……”为积极互动???230
二、改“知道了”为“好的，谢谢！”???233
三、改“我认为”为“你怎么想？”???237

第三章?学会“三思而后言”
一、 说，还是不说???242
二、先说什么，后说什么???245
三、说话的分寸是什么???248
四、直接说，还是“曲线”说 ???252

第四章?学习周总理的说话智慧
一、讲最合“时宜”又最有影响力的话???256
二、讲最能为人接受的话???258
三、讲最圆通的话???262
四、讲最机智的话???263