旅游心理学是一门应用心理学,主要借鉴心理学的基本原理和研究方法,对旅游过程中旅游者以及旅游从业人员的心理活动及规律进行分析研究,以促进旅游业的发展。因此,该书在内容编排上注重旅游服务的工作过程和岗位特色,突出旅游心理学在旅游服务行业中的针对性和实用性。学生应重点掌握在旅游情境中旅游心理活动的规律与特征,《旅游心理学》按照“总论”“旅游者心理”“旅游服务心理”“旅游管理心理”进行论述,涵盖了旅游心理学的基本原理,介绍了旅游心理学新的研究成果和实践案例。在理论引用方面,我们也尽量做到引用那些能够真正与旅游业心理现象关联的心理学理论,摒弃了传统教材中一些陈旧而脱离旅游业实践的解释案例。另外,《旅游心理学》大量采用了一些直接反映当前旅游业现实的新案例,并且力图做到真实、生动、趣味。通过这些生动而鲜活的案例,力图使旅游心理学方面的那些理论由此而变得浅显易懂。