第01章 打破思维定式，了解心理定律
了解墨菲定律，放松心态调整自己
钥匙理论——四两也可拨千斤
寻找心理共鸣，快速拉近双方关系
非理性定律——巧用感情打动内心
焦点效应——把主角让给别人，赢得更多胜算
第02章 细心观察，心理学无处不在
相悦定律——用喜欢引起喜欢
首因效应——让初见你的人也对你倾心
近因效应——更多相处换来更多新印象
费斯诺定理——听取别人的，说出自己的
第03章 言行谨慎，不要让自己陷入思维怪圈
钓鱼效应——过于好奇使你更易上当
联想过于简单是一种心理误区
不随波逐流，不落入从众心理
晕轮效应——不要被某一方面的特征所迷惑
不要因为他人的吹嘘引起嫉妒心
人言可畏，别让流言侵蚀内心
第04章 循序渐进，潜移默化中影响对方内心
互补定律——性格互补的人相处更融洽
登门槛效应——由小渐大，才能逐渐施加影响
蝴蝶效应——利用名人名言让对方深信不疑
布朗定律——找到心锁，打开成果沟通的大门
邻里效应——近朱者赤近墨者黑
第05章 动之以情，用真情实感获得对方支持
自己人效应——成为自己人，更易获得信任
点滴关心汇聚真情，积累情谊赢得真心
与其锦上添花，不如雪中送炭
成全别人的好事，让对方对你心存感激
牢骚效应——做好的倾听者
让对方发泄出不满情绪
第06章 心理暗示。唤醒沉睡的另一个自己
巴纳姆效应——客观真实地认识你自己
皮·格马利翁效应——如果你想飞
就要相信自己能飞
韦奇定理——用心理暗示让对方动摇内心
多使用暗示之道，让自己占据心理优势
第07章 细心留意，巧用策略实现高效沟通
投射效应——兰对方与自己相像时，不妨推己及人
反弹琵琶术——对有逆反心理的人要突破常规对待
对待犹豫不决的人，不妨推他一把
对于贪心的人，学会跟他讨价还价
面对疑心重重的人，多给予其安全感
第08章 进退有度，留心为自己多创造一些出路
过度理由效应——不给出足够的
外部理由可助你达成所愿
踢猫效应——别被坏情绪传染，保留一些理智
以退为进——当对方放松下来你反而能够掌握优势
蓝斯登原则——没看清出路之前，别盲目跳进去
交往适度定律——对别人过度示好，反而降低了自己的价值
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