新电商运营完全操作手册

目录
第１章 移动电商之主流玩法：手淘 1
1.1 手机淘宝的电商运营策略 2
1.1.1 明确手机店铺市场定位 2
1.1.2 做好手机店铺装修设计 3
1.1.3 “分享+”引爆无线社交推广 4
1.1.4 直通车的移动推广方案 5
1.1.5 钻石展位博得用户眼球 5
1.1.6 参与淘宝免费试用活动 6
1.1.7 SEO 优化提升店铺排名 7
1.1.8 淘金币可提升店铺排名 7
1.1.9 聚划算让品牌超大曝光 8
1.2 手机淘宝的图文视觉设计 9
1.2.1 视觉设计的三大元素 9
1.2.2 手机店铺的文案设计 11
1.2.3 手机店铺的图文设计 12
1.3 手机店铺的流量提升策略 14
1.3.1 用“新品标”获得大量展现 14
1.3.2 学会“找词”优化商品标题 15
1.3.3 “猜你喜欢”实现流量暴涨 16
1.3.4 积极参加无线端的手淘活动 17
1.3.5 利用促销活动促进产品销量 18
第２章 移动电商之民间玩法：微商 19
2.1 微商来袭：微商的概念与发展 20
2.1.1 什么是微商 20
2.1.2 微商的两大分类 20
2.1.3 微商的6 个特点 22
2.2 微商定位：明确定位走向成功 23
2.2.1 自我角色的定位 23
2.2.2 产品类目的定位 23
2.2.3 用户群体的定位 24
2.2.4 经营模式的定位 25
2.3 微信群：微商的“吸金利器” 27
2.3.1 做好微信群的基本设置 27
2.3.2 打造有影响力的群主地位 28
2.3.3 让微信群时刻保持活跃 29
2.3.4 让群成员积极参与活动 30
2.4 朋友圈：微商宣传的最佳阵地 30
2.4.1 4 个技巧，帮助新手快速入门 31
2.4.2 3 个要点，提升朋友圈的形象 31
2.4.3 4 种方式，建立朋友圈的信任 32
2.4.4 两个方法，打造“吸睛”照片 33
2.4.5 5 个技巧，轻松写朋友圈文案 34
2.4.6 做好促销活动，引爆整个朋友圈 35
第３章 移动电商之企业玩法：APP 37
3.1 移动APP 成为电商企业必争之地 38
3.1.1 优势明显：APP 助力企业电商营销 38
3.1.2 树立品牌：APP 提升品牌的认可度 39
3.1.3 推广渠道：营销与推广的深度结合 39
3.2 电商APP 的设计要点与运营技巧 43
3.2.1 视觉元素设计 43
3.2.2 购物体验设计 43
3.2.3 内容运营技巧 44
3.2.4 吸引用户付费 46
3.2.5 符合用户需求 46
3.3 APP 营销，快速提升企业销售额 46
3.3.1 电商APP 的主要营销模式 47
3.3.2 用情感切入走进用户心理 50
3.3.3 为用户提供一站式的服务 51
3.3.4 与用户互动提升用户体验 53
3.3.5 线上线下结合的LBS营销 54
第４章 快速精通新媒体营销及运营 57
4.1 快速入门：了解新媒体电商营销 58
4.1.1 了解新媒体的基本定义 58
4.1.2 新媒体的七大营销方式 58
4.1.3 新媒体电商营销的性质 61
4.2 发展趋势：新媒体电商未来前景 61
4.2.1 新媒体电商的未来发展趋势 61
4.2.2 电商企业如何应对新媒体 63
4.3 运营意义：新媒体电商有何作用 64
4.3.1 新媒体运营的四大作用 64
4.3.2 新媒体营销助力创业者 65
4.4 运营平台：新媒体电商常用平台 65
4.4.1 今日头条（头条号） 65
4.4.2 一点资讯（一点号） 66
4.4.3 搜狐公众平台 67
4.4.4 简书平台 67
4.4.5 腾讯内容开放平台（企鹅号） 69
4.4.6 百度自媒体平台（百家号） 69
4.4.7 阿里大文娱平台（大鱼号） 70
4.4.8 网易新闻（网易号） 71
4.4.9 知乎平台 73
4.4.10 凤凰新闻（大风号） 73
第５章 新媒体运营核心之内容运营 75
5.1 标题设计：好内容必须配好标题 76
5.1.1 体现专长的专业式标题 76
5.1.2 轻松欢快的趣味式标题 76
5.1.3 快速学习的速成式标题 77
5.1.4 引人注目的悬念式标题 77
5.1.5 激励粉丝的福利式标题 78
5.1.6 归纳总结的数字式标题 78
5.1.7 内容造势的借势式标题 79
5.1.8 少走弯路的经验式标题 80
5.1.9 率先获知的独家式标题 80
5.1.10 发人深省的警告式标题 80
5.2 正文撰写：快速打造自媒体爆文 81
5.2.1 文如其人：充分体现个性风格 81
5.2.2 心理体验：具有阅读的场景感 82
5.2.3 提供价值：有价值的技巧 82
5.2.4 内容预告：充分吊起用户胃口 83
5.2.5 借助事件：烘托氛围提升影响 83
5.3 图片处理：轻松引爆读者的眼球 84
5.3.1 颜色搭配：取得更好的视觉效果 84
5.3.2 精美展示：让图片具有超高颜品 85
5.3.3 提升效果：让图片更具视觉冲击 86
5.4 排版设计：瞬间提高内容的颜值 87
5.4.1 段落设置：首行缩进 87
5.4.2 突出要点：加粗调色 88
5.4.3 文章开头：善用分隔线 89
5.4.4 图文搭配：丰富版式 89
5.4.5 使用工具：第三方编辑器 90
5.5 获得曝光：掌握关键词设置技巧 90
5.5.1 使用百度指数寻找关键词 90
5.5.2 确定和扩展更多关键词 91
5.5.3 找出吸引用户的关键词 93
第６章 新媒体运营核心之用户运营 95
6.1 用户拉新：增加新用户的数量 96
6.1.1 个人微信粉丝拉新技巧 96
6.1.2 微信公众号粉丝拉新技巧 97
6.1.3 工具的高端拉新引流技巧 97
6.1.4 利用今日头条推文导粉 98
6.1.5 通过大号互推活动吸粉 99
6.1.6 征稿大赛活动投票吸粉 99
6.1.7 网络大赛设置奖品吸粉 100
6.2 用户留存：留下用户，减少取消关注 101
6.2.1 精准营销：了解用户并构建用户画像 101
6.2.2 用户分析：留下平台的精准核心客户 102
6.2.3 需求分析：掌握需求提高客户留存率 103
6.2.4 图文分析：对准客户喜好减少取消关注率 104
6.2.5 用户维护：加强用户体验和互动活动 106
第７章 内容电商的概念和变现模式 109
7.1 运营基础：内容电商的概念和发展 110
7.1.1 内容电商的基本概念 110
7.1.2 内容电商的发展现状 112
7.1.3 内容电商的发展趋势 113
7.2 注意事项：内容电商如何实现变现 114
7.2.1 选择平台：实现高效变现 114
7.2.2 选取内容：具备3 种价值 115
7.2.3 变现时机：抓住最佳时间 116
7.2.4 汲取经验：失败是成功之母 118
7.3 变现方式：抓住内容电商海量红利 119
7.3.1 IP 衍生产品变现 119
7.3.2 内容付费变现 120
7.3.3 媒体电商变现 122
7.3.4 买断版权变现 123
7.3.5 广告形式变现 124
7.3.6 社群经济变现 125
第８章 内容的打造、优化与推广 127
...
第９章 内容电商的平台运营技巧 145
...
第10 章 小程序抢占网络零售新赛道 163
...
第11 章 量身定制有营销力的小程序 177
...
第12 章 打造爆款小程序的运营秘籍 191
...
第13 章 新零售的解读与新商业逻辑 209
...
第14 章 新零售下的互联网营销创新 229
...
第15 章 新零售的运营技巧与新玩法 245
...