薪酬管理与设计全案

目录
上篇 薪酬管理的
初步认识
薪酬管理：360°薪酬 薪酬发放 流程 误区
1.1　360°薪酬中的经济性薪酬
.....
4
1.1.1　固定工资 ..... 4
1.1.2　月度奖金 ..... 5
1.1.3　年度奖金 ..... 6
1.1.4　现金补贴 ..... 6
1.1.5　保险福利 ..... 7
1.1.6　带薪休假 ..... 7
1.1.7　利润分享 ..... 8
1.2　360°薪酬中的非经济性薪酬
.....
9
1.2.1　工作认可 ..... 9
1.2.2　挑战性工作 ..... 10
1.2.3　工作环境 ..... 10
1.2.4　发展前景、晋升机会 ..... 12
1.2.5　能力提高 ..... 12
第1章

全案
IV
薪酬管理与设计
1.2.6　职业安全 ..... 13
1.3　给员工做工资、发工资
.....
14
1.3.1　制作规范的工资表 ..... 14
1.3.2　注意工资标准 ..... 15
1.3.3　巧妙计算个人所得税 ..... 16
1.4　薪酬管理的流程
.....
17
1.4.1　制定企业薪酬战略 ..... 17
1.4.2　员工工作分析与岗位评价 ..... 18
1.4.3　市场薪酬调查 ..... 19
1.4.4　构建薪酬结构 ..... 19
1.4.5　薪酬评估与控制 ..... 20
1.5　薪酬管理的误区
.....
21
1.5.1　同岗同酬就是字面意思吗？ ..... 21
1.5.2　公平真的无法实现吗？ ..... 22
1.5.3　高薪就是高激励吗？ ..... 22
1.5.4　薪酬体系是一劳永逸的吗？ ..... 23
1.5.5　案例：沃尔玛薪酬管理制度 ..... 23
薪酬结构：设计要点 调整 策略
2.1　薪酬结构的设计要点
.....
28
2.1.1　固定工资：目的 下限 比重 ..... 28
2.1.2　绩效工资：目的 上限 比重 ..... 29
2.1.3　延迟工资：目的 比重 ..... 30
2.1.4　企业业绩：目的 权重 ..... 31
2.1.5　工龄工资：目的 上限 比重 ..... 32
2.1.6　补贴补助：目的 上限 科目 ..... 33
2.1.7　销售奖金：确定方式 ..... 34
第2章

V
 目录
2.2　薪酬结构调整的方法
.....
35
2.2.1　增加薪酬等级 ..... 35
2.2.2　减少薪酬等级 ..... 37
2.2.3　调整不同等级员工规模和薪酬构成 ..... 38
2.3　薪酬结构的策略
.....
40
2.3.1　高弹性模式 ..... 40
2.3.2　稳定模式 ..... 41
2.3.3　调和模式 ..... 42
基本薪酬：类型 变动因素 支付形式 支付方法
3.1　基本薪酬的两种类型
.....
46
3.1.1　薪金：白领的劳动报酬 ..... 46
3.1.2　工资：蓝领的劳动报酬 ..... 47
3.2　基本薪酬的变动因素
.....
48
3.2.1　总体生活费用变化或通货膨胀程度 ..... 48
3.2.2　同类员工基本薪酬变化 ..... 50
3.2.3　员工本人知识、经验变化和企业业绩变化的交互作用 ..... 51
3.3　基本薪酬的支付形式
.....
52
3.3.1　普通员工：计时薪酬 计件薪酬 ..... 52
3.3.2　专业人力资源：月薪 年薪 ..... 53
3.3.3　企业家型人力资本：年度基本薪酬 ..... 54
3.4　基本薪酬的支付方法
.....
56
3.4.1　根据职位价值支付，对事不对人 ..... 56
3.4.2　根据能力支付，对人不对事 ..... 57
3.4.3　根据绩效支付，小范围出现 ..... 59
3.4.4　根据市场水平支付，针对特殊人才 ..... 60
第3章

全案
薪酬管理与设计
3.5　基本薪酬的设计流程
.....
61
3.5.1　岗位评价，确定真正价值 ..... 61
3.5.2　确定岗位等级 ..... 62
3.5.3　进行薪酬调查 ..... 63
3.5.4　了解企业的薪酬策略和支付能力 ..... 65
3.5.5　确定薪酬等级的中点值与中点值级差 ..... 66
3.5.6　确定相邻薪酬等级间的薪酬重叠度 ..... 66
3.5.7　设定薪酬带宽 ..... 67
3.5.8　案例：华为的薪酬分配制度 ..... 69
补偿薪酬：形式 前提条件
4.1　补偿薪酬的形式
.....
74
4.1.1　加班费 ..... 75
4.1.2　津贴：医疗津贴 高温津贴 山区津贴 ..... 76
4.1.3　补贴：物价补贴 交通补贴 住房补贴 ..... 77
4.2　补偿薪酬的前提条件
.....
79
4.2.1　员工追求效用化 ..... 80
4.2.2　员工的流动性 ..... 82
4.2.3　员工熟悉工作特征信息 ..... 84
4.2.4　案例：腾讯的薪酬管理 ..... 86
激励薪酬：分类 特征
5.1　激励薪酬的分类
.....
90
5.1.1　个人激励薪酬：计件制 计时制 绩效奖励 ..... 90
5.1.2　团队激励薪酬：利润分享计划 斯坎隆计划 ..... 92
5.1.3　短期激励薪酬：绩效工资、盈利分享 ..... 93
第4章
第5章

5.1.4　长期激励薪酬：股权激励 ..... 95
5.2　激励薪酬的特征
.....
97
5.2.1　针对预定绩效目标进行激励 ..... 98
5.2.2　一次性付给 ..... 99
5.2.3　充分的多样性和灵活性 ..... 101
5.2.4　员工事先得知支付额 ..... 102
5.2.5　案例：沃尔玛的激励薪酬 ..... 104
薪酬体系设计：原则 策略 方法 3E设计
6.1　薪酬体系设计的原则
.....
110
6.1.1　公平性 ..... 111
6.1.2　竞争性 ..... 112
6.1.3　激励性 ..... 113
6.1.4　经济性 ..... 114
6.1.5　合法性 ..... 116
6.2　薪酬体系设计的策略
.....
117
6.2.1　市场领先策略 ..... 118
6.2.2　市场追随策略 ..... 119
6.2.3　市场协调策略 ..... 120
6.3　薪酬体系设计的方法
.....
122
6.3.1　明确企业总体薪酬战略 ..... 122
下篇 如何设计
薪酬体系
第6章

全案
薪酬管理与设计
6.3.2　设计薪点表 ..... 124
6.3.3　设计薪酬组合 ..... 126
6.3.4　设计福利管理体系，建立激励机制 ..... 127
6.4　薪酬体系设计的3E设计
.....
129
6.4.1　外部均衡性 ..... 129
6.4.2　内部均衡性 ..... 131
6.4.3　个体均衡性 ..... 132
6.4.4　案例：员工的薪酬体系 ..... 134
如何设计职位薪酬体系
7.1　职位薪酬体系的优点
.....
138
7.1.1　同工同酬，按劳分配 ..... 138
7.1.2　操作简单，管理成本低 ..... 139
7.1.3　晋升和薪酬挂钩，提高员工积极性 ..... 140
7.2　职位薪酬体系的缺点
.....
142
7.2.1　与职位挂钩，员工晋升无望，会消极怠工 ..... 142
7.2.2　薪酬相对稳定，不利于激励员工 ..... 143
7.3　职位薪酬体系设计的前提条件
.....
144
7.3.1　职位内容明确化、规范化、标准化 ..... 145
7.3.2　职位内容稳定，短期内不会变动 ..... 146
7.3.3　具有按个人能力安排职位的机制 ..... 147
7.3.4　企业中存在相对较多职级 ..... 148
7.3.5　企业薪酬水平足够高 ..... 149
7.4　职位薪酬体系设计的流程
.....
150
7.4.1　做好环境分析 ..... 151
7.4.2　完成工作分析 ..... 151
7.4.3　实现职位评价 ..... 152
第7章

7.4.4　划分职位等级 ..... 152
7.4.5　确定薪酬结构与水平 ..... 152
如何设计绩效薪酬体系
8.1　绩效薪酬体系设计的内容
.....
156
8.1.1　支付形式 ..... 157
8.1.2　实施对象 ..... 158
8.1.3　配置比例 ..... 160
8.1.4　绩效等级 ..... 161
8.1.5　分配方式 ..... 162
8.2　绩效薪酬体系设计的流程
.....
163
8.2.1　制定并量化目标 ..... 163
8.2.2　明确绩效评估步骤 ..... 164
8.2.3　进行绩效评估 ..... 164
8.2.4　改进绩效薪酬体系 ..... 164
8.2.5　案例：阿里巴巴的薪酬管理模式 ..... 165
8.3　绩效薪酬体系的发展趋势
.....
166
8.3.1　战略化：与企业战略相结合 ..... 167
8.3.2　风险化：企业与员工共担风险 ..... 167
8.3.3　长期化：适当延长实施周期 ..... 168
如何设计技能薪酬体系
9.1　技能薪酬体系的显著特征
.....
170
9.1.1　以“人”为本的薪酬设计 ..... 170
9.1.2　以技能的提高为支付依据 ..... 171
9.1.3　技能薪酬体系具有两面性 ..... 171
第8章
第9章

全案
薪酬管理与设计
9.2　技能薪酬体系的操作要点
.....
172
9.2.1　做好技能的培训 ..... 172
9.2.2　明确技能的范围 ..... 173
9.2.3　把控技能的管理 ..... 174
9.3　技能薪酬体系的构成
.....
175
9.3.1　深度技能薪酬计划 ..... 175
9.3.2　广度技能薪酬计划 ..... 176
9.4　技能薪酬体系的设计步骤
.....
176
9.4.1　确定企业的核心技能要求 ..... 177
9.4.2　对员工技能进行测评与定级 ..... 177
9.4.3　基于员工技能确定薪酬水平 ..... 178
9.4.4　促进员工技能的提升 ..... 178
9.4.5　案例：三星的薪酬管理模式 ..... 178
薪酬调控：预算 控制 调整 沟通
10.1　薪酬预算的确定方法
.....
182
10.1.1　基数增长法：自上而下 ..... 183
10.1.2　具体测算法：自下而上 ..... 184
10.2　薪酬控制的途径
.....
185
10.2.1　控制雇佣量 ..... 186
10.2.2　调整平均薪酬水平及薪酬体系构成 ..... 187
10.2.3　利用薪酬技术 ..... 189
10.3　薪酬调整的方式
.....
190
10.3.1　薪酬水平调整：方式 方法 ..... 190
10.3.2　薪酬结构调整：调整各岗位工资基准等级 ..... 194
10.3.3　薪酬构成调整：调整固定工资、奖金等比例 ..... 195
第10章

10.4　薪酬沟通的方式
.....
197
10.4.1　间接沟通：将薪酬设计理念导向以书面形式公布 ..... 197
10.4.2　直接沟通：管理者与员工谈话沟通 ..... 199
不同岗位的薪酬体系设计
11.1　主要岗位的薪酬体系设计
.....
202
11.1.1　管理人员的薪酬体系设计 ..... 202
11.1.2　销售人员的薪酬体系设计 ..... 203
11.1.3　技术人员的薪酬体系设计 ..... 205
11.1.4　生产人员的薪酬体系设计 ..... 206
11.2　职能岗位的薪酬体系设计
.....
206
11.2.1　财务人员的薪酬体系设计 ..... 207
11.2.2　行政人员的薪酬体系设计 ..... 209
11.2.3　人力资源管理人员的薪酬体系设计 ..... 210
展望并把握薪酬管理的未来
12.1
薪酬管理呈现新特点
.....
214
12.1.1 人工成本不断上升 ..... 214
12.1.2 强调个性化、人性化、差异化 ..... 217
12.1.3 员工流动导致透明化增加 ..... 219
12.1.4 薪酬与效益的关系越来越密切 ..... 221
12.2
薪酬管理的新趋势
.....
222
12.2.1 技术革命对薪酬管理产生冲击 ..... 223
12.2.2 与新职业人更加契合 ..... 224
12.2.3 行业发展改变薪酬管理 ..... 226
12.2.4 接轨国际，优化转型 ..... 227
第11章
第12章

全案
薪酬管理与设计
12.3
人力资源管理人员如何把握薪酬管理的未来
.....
230
12.3.1 转变薪酬管理的理念 ..... 230
12.3.2 保持对新技术的高敏感度 ..... 232
12.3.3 进一步提升自身专业性 ..... 233
参考文献
.....
236