第一章 职业道德与法律素养
第一节 月嫂的职业道德和身
心素质
一、月嫂的道德品质
二、月嫂的工作态度
三、月嫂的身心素质
第二节 相关法律常识
一、公民的基本权利与义务
二、劳动法中的相关知识
三、妇女享有的人身权利
四、未成年人保护法常识
第三节 职业安全防护常识
一、防窒息
二、防烫伤
三、防溺水
第四节 家庭火灾应急常识
一、拨打“119”火警电话
二、家庭火灾应急九法
三、家庭火灾隐患自查和
预防
四、常用灭火器及使用方法
第五节 职业礼仪
一、微笑的作用和练习法
二、仪态礼仪
三、沟通礼仪
四、倾听技巧
五、介绍礼仪
第二章 新生儿护理
第一节 正常新生儿特征
一、新生儿分类
二、正常足月新生儿与早产
儿的特点
第二节 新生儿生活护理
一、皮肤护理
二、口腔护理
三、大小便护理
……
第三章 产妇护理
第四章 常用救护技术
第五章 家庭内务整理
第六章 月子餐
第七章 儿歌
附录 二维码索引
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