绪论 / 01
第一章 市场营销学导论 / 013
第二章 询盘与发盘 / 023
第一节 案例操作 / 025
第二节 操作提示 / 028
第三章 还盘与接受 / 031
第一节 实例操作 / 033
第二节 操作提示 / 036
第四章 成交与合同签订 / 039
第一节 实例操作 / 041
第二节 操作提示 / 043
第三节 补充案例 / 062
第五章 备货与检验 / 069
第一节 备货 / 071
第二节 备货流程 / 073
第三节 商品检验实例操作 / 077
第四节 商品检验操作提示 / 079
第六章 信用证：催证、审证与改证 / 085
第一节 实例操作 / 087
第二节 操作提示 / 091
第七章 出口货物托运 / 097
第一节 租船订舱 / 100
第二节 托运、装船 / 101
第三节 海运方式的出口托运单据 / 102
第四节 托运单的填制 / 104
第五节 海运提单的内容填制 / 107
第八章 出口货物报关 / 123
第一节 出口报关程序 / 126
第二节 企业自理报关的注册登记 / 128
第三节 出口货物报关单与其填写 / 129
第九章 出口运输保险 / 133
第十章 出口制单 / 141
第一节 单证制作与流程 / 143
第二节 资金单证 / 147
第三节 其他单证 / 153
第十一章 出口议付结汇 / 173
第十二章 索赔、不可抗力与仲裁 / 179
第一节 索赔 / 182
第二节 不可抗力与免责 / 185
第三节 仲裁 / 189
外贸知识链接一 贸易术语 / 193
第一节 贸易术语的含义和作用 / 195
第二节 有关贸易术语的国际惯例 / 199
第三节 国际贸易中六种常用贸易术语 / 203
第四节 其他贸易术语 / 214
外贸知识链接二 贸易方式 / 219
第一节 单纯的销售方式 / 220
第二节 综合的贸易经营方式 / 231
附录 中英对照国际贸易常用术语 / 236
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