第一部分 让员工找到被重视的存在感
第一章 你是在和我说话吗?
关注是对员工最好的反馈
虚拟沟通中员工参与感的缺失
分心的代价
如何实践?
第二章 警惕“忙碌陷阱”
过度忙碌的领导让人敬而远之
我们行为背后的两大推动力
如何实践?
第三章 不做“经验主义”领导者
开放领导思想,扩展员工思维
“认知的吝啬鬼”:卡尼曼的两个思维系统
别让思维惯性限定了团队能力
如何实践?
第二部分 真诚:员工的精神需求
第四章 真诚是最好的套路
以诚待人的领导才值得追随
真诚也讲究适度原则
为什么有的员工不信任你?
如何实践?
第五章 洞察和挖掘他人潜力
用“期待”激励员工:“皮格马利翁效应”
如何成为“超级老板”?
如何实践?
第六章 多说无益,倾听无价
糟糕的倾听者
读懂潜在意思才能抓住员工的心
有效沟通产生于深度倾听
如何实践?
第三部分 激情点燃团队活力
第七章 你的活力能够感染他人
切忌用力过猛——如何巧妙传达激情
如何实践?
第八章 以情绪为引导的情感激励
人是情绪化的动物
故事是情绪的触发点
亚里士多德的劝说模式
如何实践?
第九章 信念的传达
非语言交流中,“一致”比“准确”更重
如何解读肢体语言 ?
让你的信念可视化
如何实践?
第四部分 目标:让员工为自己去奋斗
第十章 给员工一个激动人心的目标
大目标、小目标和中等目标
参与目标性对话,成为激励力量
帮员工找到“为自己工作”的意义
如何实践?
第十一章 领导目标感的自我满足
以身作则,成为目标榜样
领导者目标的确立、培养和保持
如何实践?
第十二章 团队需要有勇气的领导者
职场环境下的勇气表达
领导者决策的影子效应
做决策是冒险的判断过程
如何实践?
结论
附录
致谢
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