保险经营管理

模块一 保险经营管理概述
第一章 保险经营管理及其环境分析
第一节 保险经营管理基础
第二节 保险经营管理环境分析
第二章 保险商品及保险市场
第一节 保险商品的含义及特征
第二节 保险商品的分类
第三节 保险商品的价格――保险费率
第四节 保险市场的概念及功能
第五节 保险市场的供需结构分析
第六节 中国保险市场
模块二 保险公司内部管理结构
第三章 保险公司及其组织结构
第一节 组织、组织结构及协调要素
第二节 保险公司及其组织形式
第三节 保险公司的主要职能部门
第四节 保险公司组织结构
第四章 保险公司人力资源管理
第一节 保险公司人力资源管理概述
第二节 保险公司人力资源开发管理工作
第三节 保险公司人力资源管理的激励机制
第四节 保险公司人力资源开发
模块三 保险公司的业务管理
第五章 保险营销管理
第一节 保险营销概述
第二节 保险营销渠道
第三节 保险营销模式存在的问题及其创新策略
第四节 保险营销策略
第六章 保险公司业务经营环节
第一节 保险展业管理
第二节 保险承保
第三节 保险理赔
第四节 保险客户服务
第七章 再保险管理
节 再保险概述
第二节 再保险种类
第三节 再保险合同
模块四 保险资金运用
第八章 保险公司财务管理
第一节 财务管理概述
第二节 保险公司资产负债管理
第三节 保险公司财务报表
第九章 保险公司偿付能力管理
第一节 企业财务管理指标
第二节 财务稳定指标
第三节 偿付能力指标
第十章 保险资金运用管理
第一节 保险资金运用的历程
第二节 保险资金来源
第三节 保险资金运用形式
第四节 保险资金运用技术
第五节 保险资金运用监管
第十一章 保险公司经济效益与风险管理
第一节 保险公司经济效益概述
第二节 保险公司经济效益评价
第三节 社会责任与保险公司经济效益
第四节 财务成本管理与保险公司经营经济效益
第五节 保险公司风险管理
模块五 保险营销管理与创新
第十二章 保险网络营销
第一节 网络营销基本概念
第二节 保险网络营销与传统营销
第三节 保险网络营销的基本步骤与发展优势
第四节 保险网络营销实施
第十三章 保险公司的国际化扩张
第一节 保险公司国际化扩张策略的必要性
第二节 保险公司实施国际化扩张策略的主要路径
第三节 保险公司国际化扩张的营销策略
第四节 保险公司实施国际化扩张策略进程中的注意事项
第五节 保险公司实施国际化扩张策略进程的促进策略
附录 保险相关网址
参考文献