章 说中听的话,别输在不会表达上
你真的会说话吗?只要是嘴巴健全的人都会说话,这一点毋庸置疑,而只有能判断局势、分明别类,把话说得简洁明了却又恰到好处,方为漂亮的表达。
节 会表达的能力,决定你的职场潜力
言简意赅,先做会表达的人
除了语言,你还可以这样巧妙表达
在短时间内,说别人能听得懂的
清扫表达中的障碍,一语中的
“三点论”逻辑表达,短时间内击中人心
第二节 精准表达,会说话才能掌控全局
主动出击,方能直撼人心
借助熟悉的事物,让对方秒懂你的意思
摒弃杂乱无章的表达,让话语更有逻辑
第三节 有效表达,做受欢迎的社交达人
一开口打动人心,沟通前先明确自己的目的
选择适合自己的表达方式,方能游刃有余
换一种形式赞美,让一分钟表达事半功倍
善用赞美,站在对方的角度说好话
第四节 直中要点靠储备,做有准备的人
引经据典,在一分钟内加深对方的理解
借助数字来表达,超快激发起对方的兴趣
用有愿景的故事,抓住对方内心敏感的点
腹有诗书气自华,摆脱苍白无力的表达
第二章 读懂人心,一开口惊艳全场
言为心声,在职场沟通中,要牢牢抓住对方的心理特点,灵活运用表情、神态、肢体动作等无声的技巧,并从言语中推断出对方的秉性,探知其内心想听到的话。
节 一针见血并不难,善用各种技巧
无声胜有声,适当的肢体动作也是亮点
用身体语言助你一臂之力
善用请教,好人缘也靠“说”出来
适时制造快乐气氛,迅速拉近人心
第二节 所谓会表达,就是一分钟推销自己
忘掉你开口的目的,关心对方真实的感受
吸引客户的兴趣,一分钟足矣
善用谈判技巧,瞬间拨动对方的心弦
第三节 攻心说话,一开口就让领导点头
开门见山,以理论述,用诚意为自己加薪
……
第三章 魅力言谈,每次开口都能交到朋友
在职场沟通中,掌握幽默表达技巧,说话不冷场;注重每次交流细节,变身话题达人。会言谈的人更能把握好尺度,令言语更具魅力,和谁都聊得来。
节 化解职场尴尬,和任何人都聊得来
用“消除误解”代替“继续冷战”
遇到挑唆先冷静,交际场上无仇家
化干戈为玉帛的表达技巧
用幽默为你职场表达开路
及时回应对方的笑话,懂得变通之道
第二节 细节决定成败,你需要注意的说话细节
不可以贬低对方,实现所谓的直击痛点
会说话的人,从来更注重表达细节
……