商务礼仪

定　价：¥49.80

作　者：	罗茜著
出版社：	华中科技大学出版社
丛编项：	全国高等院校旅游管理类应用型人才培养“十三五”规划教材
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787568050432	出版时间：	2019-06-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：		字数：

内容简介

　　本书主要分为礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务宴请礼仪、商务言谈礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等八个章节。每一章节均由学习目标、案例导入、基本理论知识、本章小结、关键概念、复习思考题、案例解析和实训操练等八大板块组成，其中穿插大量案例和相关扩展知识链接，体例完整并且具有很强的实操性，可以加强学生对知识的理解，提高其实际运用能力。

作者简介

　　罗茜，女，1981年生，爱尔兰都柏林理工大学在读博士生、湖南商学院旅游管理讲师、国家高级彩妆师。于2006年加入湖南商学院工作，2006-2009年担任湖南商学院北津学院团委书记，2009年进入旅游管理学院担任专职教师，2010-2011年曾于广州中山大学旅游管理学院访学一年，现于爱尔兰都柏林理工大学攻读博士学位。曾参与国家自科基金课题研究一项、国家社科基金课题研究三项，参与湖南省社科基金课题研究数项、参与省内外旅游业发展规划课题研究数项。出版著作《时尚休闲与旅游管理》，并参与了多部书籍的编写工作。在省级以上学术期刊和论文集上发表论文20余篇。

图书目录

目录

1
第一章礼仪概述第一节礼仪的含义与发展/2
第二节礼仪的原则与功能/5
第三节商务礼仪概述/10

21
第二章商务形象礼仪第一节商务仪容礼仪/22
第二节商务仪态礼仪/35
第三节商务服饰礼仪/45

67
第三章商务交往礼仪第一节商务见面礼仪/68
第二节商务介绍礼仪/76
第三节商务名片礼仪/80
第四节商务信函礼仪/86
第五节商务拜访礼仪/93
第六节商务馈赠礼仪/98

107
第四章商务宴请礼仪第一节商务宴请基本礼仪/108
第二节中餐礼仪/116
第三节西餐礼仪/130
第四节商务宴请酒水礼仪/140

149
第五章商务言谈礼仪第一节商务言谈礼仪的基本要求/150
第二节商务言谈礼仪的技巧/154
第三节赞美的艺术/159
第四节倾听的技巧/167

175
第六章商务会议礼仪第一节一般商务会议礼仪/176
第二节发布会礼仪/187
第三节赞助会礼仪/191
第四节展览会礼仪/197

207
第七章商务仪式礼仪第一节开业典礼礼仪/208
第二节剪彩仪式礼仪/213
第三节商务谈判礼仪/217
第四节商务签字仪式礼仪/225

231
第八章涉外商务礼仪第一节商务涉外礼仪的原则/232
第二节世界主要国家的礼仪习俗/236

261
参考文献