詹姆斯·瑞森,1977年到2001年就职于曼彻斯特大学,担任心理学教授。主要研究人为差错、心不在焉的行为、组织事故的风险管理、维修差错管理等。2003年,获得阿伯丁大学的理学博士荣誉,是英国心理学会、英国皇家航空学会、英国学院和皇家全科医师学院的会员。2003年,凭借降低风险的医疗保健服务项目而获得了CBE。2010年,获得由英国皇家事故预防协会颁发的绩优服务勋章,并于2011年光荣当选为安全与可靠性协会的一员。孙佳,中国民航管理千部学院航空安全管理系主任,教授。北京科技大学安全技术及工程专业博士,国家注册安全工程师、国家一级安全评价师,主要致力于民航安全管理基本理论、安全管理体系(SMS)、安全风险管理工具与方法、安全文化与人的因素、企业安全发展规划、管理信息系统与专家系统开发等方面的研究和咨询工作,发表各类学术论文50余篇、学术著作5项。