现代物流管理

第一篇 物流管理认知
第一章　现代物流管理概述 2
【学习目标】 2
【学习导图】 2
【导入案例】 2
第一节　物流与物流管理的基本概念 3
一、物流概述 3
二、物流管理概述 5
第二节　现代物流的构成要素与分类 7
一、物流的构成要素 7
二、物流的分类 8
第三节　现代物流的内涵 10
一、现代物流的定义 10
二、现代物流的特征 10
三、现代物流与传统物流的区别 11
四、物流的价值 12
五、物流的作用 12
六、现代物流的功能 12
第四节　现代物流管理理念及内容 14
一、现代物流管理理念 14
二、现代物流管理内容 16
【案例分析】 17
【同步测试】 18
【实训操作】 19

第二章　现代物流管理的形成和发展 20
【学习目标】 20
【学习导图】 20
【导入案例】 21
第一节　现代物流的理论学说 21
一、物流管理的主要理论学说 22
二、其他物流理论学说 23
第二节　国内外物流发展概况 24
一、国外物流发展概况 24
二、发达国家物流管理发展的特点 25
三、我国物流发展概况 27
第三节　现代物流业发展趋势 29
一、现代物流发展趋势 29
二、现代物流企业的运营模式及其特点 30
【案例分析】 33
【同步测试】 35
【实训操作】 36

第二篇　物流管理应用
第三章　物流层次管理 38
【学习目标】 38
【学习导图】 38
【导入案例】 39
第一节　物流战略管理 41
一、物流战略管理概述 41
二、物流战略环境分析 44
三、物流战略管理的制定 49
四、物流战略的实施与控制 52
第二节 物流运营管理 57
一、物流运营管理的概念 57
二、物流运营管理的内容 57
三、物流运营管理的主体 58
第三节 物流作业管理 61
一、物流作业管理概念 61
二、物流作业管理必要性 61
三、物流作业管理的优化措施 66
四、企业物流作业管理目标 67
【案例分析】 68
【同步测试】 70
【实训操作】 71

第四章 物流系统协调管理 73
【学习目标】 73
【学习导图】 73
【导入案例】 73
第一节　物流系统管理 74
一、认知物流系统 74
二、物流系统的构成 78
三、物流系统分析 80
第二节　物流规划 81
一、物流规划概述 81
二、物流规划的基本过程 83
【案例分析】 86
【同步测试】 88
【实训操作】 89

第五章　物流立体化管理 90
【学习目标】 90
【学习导图】 90
【导入案例】 91
第一节　企业物流管理 91
一、企业物流概述 91
二、企业物流的分类 93
三、企业物流的增值作用 98
第二节　第三方与第四方物流管理 99
一、第三方物流概述 99
二、第三方物流的利益来源和价值创造 101
三、第三方物流的评价与选择 103
四、第四方物流概述 104
第三节　国际物流管理 106
一、国际物流的概念 106
二、国际物流的分类 106
三、国际物流的特点 107
四、国际物流的通关 107
【案例分析】 109
【同步测试】 110
【实训操作】 111

第六章　物流信息管理 113
【学习目标】 113
【学习导图】 113
【导入案例】 114
第一节 　物流信息管理认知 114
一、物流信息的概念及特征 114
二、物流信息对于物流信息系统的作用 115
三、物流信息的分类 116
四、物流信息管理的内容 117
五、物流信息管理的发展历程 117
第二节　物流信息系统 118
一、物流信息系统的概念及特点 118
二、物流信息系统的组成 119
三、物流信息系统的层次 120
四、物流信息系统的功能 120
第三节　物流信息技术 121
一、条形码技术 121
二、射频识别（RFID）技术 125
三、全球定位系统（GPS） 127
四、地理信息系统（GIS） 130
五、电子数据交换（EDI）技术 132
第四节　物联网技术与物流信息化 135
一、物联网与物联网技术 135
二、物流信息化 137
三、实现物流信息化的主要技术条件 137
【案例分析】 138
【同步测试】 139
【实训操作】 140

第七章　物流核心管理 141
【学习目标】 141
【学习导图】 141
【导入案例】 141
第一节　物流服务管理 142
一、物流服务概述 142
二、物流服务内容与客户满意度 144
三、物流服务水平影响因素及提升途径 146
第二节　物流成本管理 148
一、物流成本及物流成本管理认知 148
二、物流成本的构成及分类 149
三、物流成本计算 150
四、物流成本控制 152
【案例分析】 154
【同步测试】 155
【实训操作】 156

第八章　物流优化管理 158
【学习目标】 158
【学习导图】 158
【导入案例】 158
第一节　物流标准化管理 159
一、物流标准化的概念 159
二、物流标准化的特点 160
三、物流标准化的形式 161
四、物流标准化的分类 161
五、物流标准化的重要性 163
六、物流标准化的方法 164
第二节　物流供应链管理 166
一、供应链概述 166
二、供应链管理概述 167
三、供应链管理与物流管理的关系 169
四、电子商务下的集成供应链管理 170
【案例分析】 171
【同步测试】 171
【实训操作】 172

第三篇　物流管理发展趋势
第九章　其他物流管理形式 176
【学习目标】 176
【学习导图】 176
【导入案例】 176
第一节　绿色物流 177
一、绿色物流概念 177
二、绿色物流管理的内容 178
三、绿色物流创造的价值 180
四、实现绿色物流的意义 180
五、推行绿色物流主要措施 181
第二节　电子商务物流 182
一、电子商务物流的概念 182
二、电子商务物流的特点 182
三、电子商务物流的过程 183
四、电子商务物流的模式 183
第三节　精益物流 185
一、精益物流的概念 186
二、精益物流的内涵 187
三、精益物流管理的实施 189
【案例分析】 191
【同步测试】 192
【实训操作】 193
参考文献 194