第一章 旅游法概述
一、旅游法的产生及我国旅游法的表现形式
二、我国旅游立法概况
三、《中华人民共和国旅游法》精要解读
四、本章拓展解读
第二章 游客权益保护概述
一、游客概念的界定
二、游客权益法律法规列举
三、组团游客权益的维护
四、本章拓展解读
第三章 旅行社业法规制度
一、旅行社业立法概况
二、旅行社的设立
三、旅行社的分支机构(旅行社分社与旅行社服务网点)
四、旅游服务质量保证金制度
五、旅行社责任保险制度
六、旅行社公告制度
七、旅行社的经营规范
八、本章拓展解读
第四章 导游人员管理法规制度
一、导游人员(领队)的概念与分类
二、导游资格证与导游证
三、导游执业管理与执业保障
四、导游人员义务以及对应的罚则
五、本章拓展解读
第五章 旅馆业法规制度
一、我国旅馆业立法概况
二、旅馆业经营设立许可和住宿登记制度
三、旅馆的经营义务
四、旅游饭店星级的划分与评定
五、本章拓展解读
第六章 出境旅游相关法律制度
一、中华人民共和国护照
二、旅行社组织中国公民出国(境)旅游管理制度
三、大陆居民赴台湾地区旅游管理办法
四、旅行社组织内地居民赴香港、澳门旅游的相关规定
五、边境旅游
六、外国人签证、居留的相关规定
七、本章拓展解读
第七章 景区法规制度
一、《旅游法》涉景区条款解读
二、风景名胜区的立法概述、分类、设立与保护
三、旅游景区的概念、分类与评定
四、本章拓展解读
第八章 旅游安全
一、旅游安全立法概述
二、旅游经营安全
三、旅游突发事件的类别与处理
四、旅游安全事故的防范
五、本章拓展解读
第九章 旅游纠纷与旅游投诉
一、解决旅游纠纷的法律依据以及途径
二、常见旅游纠纷情形
三、旅游投诉
四、旅游监督管理职责
五、本章拓展解读
后记