项目一 市场调查的准备 1
任务一 认知市场调查 2
任务二 确定市场调查目标 22
项目二 选择市场调查方法 30
任务一 文案调查法 31
任务二 市场观察法 37
任务三 实验调查法 42
任务四 访问调查法 49
项目三 策划市场调查 59
任务一 设计市场调查抽样 60
任务二 设计市场调查问卷 72
任务三 制定市场调查方案 83
项目四 组织实施市场调查 100
任务一 组建市场调查工作组 101
任务二 培训市场调查人员 104
任务三 管理与控制市场调查过程 111
项目五 整理市场调查资料 115
任务一 确认数据资料 116
任务二 编码、录入数据 123
任务三 汇编与显示调查资料 127
项目六 分析市场调查资料 139
任务一 定性分析 140 任务二 定量分析 143
项目七 形成市场调查报告 165
任务一 认知市场调查报告 166
任务二 撰写市场调查报告 171 2
任务三 修改、提交市场调查报告 179
项目八 市场调查的后续工作 186
任务一 完善市场调查 187
任务二 检查市场调查报告的可行性 191
任务三 市场调查报告的陈述与演示 195
参考文献 202