《商务交际英语（1）》特点：易于阅读的语言和色彩丰富的标识。教学内容贴近生活，重要学习内容用显著标识标出，各章分成若干小节，有利于学生对学习内容的消化和吸收。丰富多彩的图片、数据和艺术处理提供了视觉帮助，有助于学生对教材内容的理解。结合职业道德规范和跨文化交际理念的学习。在2015版中，为帮助学生理解交际中需遵循的各种职业道德规范和文化差异理念所带来的问题而做出了提示。这些提示经过翻译后，标注在相关章节的旁注中。案例学习。每一章都安排了案例学习。在这些案例中，设计了对学生的批判性思维能力具有挑战性的问题，学生要运用该章的内容来解决这些问题。在2015版中，每一章都增加了批判性思考问题，对该章教学重点进行总结。2015版中增加了End-of-Section Assessment（小节自测），包括名词术语、复习、应用和讨论等练习内容。
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