案例一 互联网创业
纸醉“巾”迷——“纸指天下”商业模式的迭代创新/丛国栋 江辛
安存,建立无纸化世界坐标/吴波 邱静
案例二 “+互联网”转型
李宁的电商战略:潜行与挑战/楼天阳
挚友是怎样炼成的:上佰电商的供应链协同之道/肖迪 杨瑞星 胡玮玮
案例三 IT赋能
不走寻常路:西子联合巧妙推进信息化建设/孙元 贺圣君
正泰集团企业信息化建设之路/孙元 朱亚丽 王曼 姚迪琪 彭新敏
案例四 服务创新
不止是有温度:亚朵酒店的服务创新/肖迪 郑麒棋 汪峰
“充分准备”行动:服务速度和个性化的提升与平衡/陈觉 易开刚
云树酒店:民宿改造的决策与创意之路/赵秀敏 林坚玮 童嘉颖
案例五 管理创新
体验式管理:中国石化温州公司基层员工激励模式新探索/江辛 温巧巧