第1篇 谋划起步篇
第1章 认清自己是否适合教育培训 002
●1.1 认清自己 003
1.1.1 明确你的定位 003
1.1.2 发现你的优势 004
1.1.3 不要轻言放弃 005
●1.2 认清他人 006
1.2.1 人是培训班的第一问题 006
1.2.2 谁是你值得信赖的伙伴 007
●1.3 给自己定位 009
1.3.1 针对办学特色定位 009
第2章 教育培训行业的基本认知 013
●2.1 课程模式体系 014
2.1.1 基本班型介绍 014
2.1.2 教师类型总结 015
2.1.3 学生类型总结 017
2.1.4 课程的几个环节 019
●2.2 培训班收入来源 022
2.2.1 预付款即现金流 022
2.2.2 利润率与“课消” 023
2.2.3 人均产能 024
2.2.4 满班率与续班率 025
2.2.5 平均获客成本 027
2.2.6 每平方米绩效 028
●2.3 培训班的驱动与问题 029
2.3.1 教育培训行业特点 030
2.3.2 教育培训行业营销方式 031
2.3.3 教学教研 032
2.3.4 社会价值与对外体现 033
第2篇 经营实战篇
第3章 选址与装修 038
●3.1 控制规模成本 039
3.1.1 项目定位 039
3.1.2 资金定位 040
3.1.3 发展定位 040
3.1.4 个人定位经验总结 040
●3.2 合理规划选址 043
3.2.1 选址小贴士 043
3.2.2 房产特征 044
3.2.3 学校周边的门市房 045
3.2.4 高档小区社区店 047
3.2.5 培训班集中区域的写字楼 051
3.2.6 注意事项 052
●3.3 如何做好装修 053
3.3.1 功能设计 053
3.3.2 家具设计 055
3.3.3 学校颜色 056
3.3.4 其他设置 056
第4章 培训班运营之招生 058
●4.1 拆解招生活动方案 059
4.1.1 招生活动方案的分类 059
4.1.2 招生分类方案的准备阶段 060
4.1.3 招生分类方案的策划阶段 060
4.1.4 招生分类方案的执行阶段 061
4.1.5 招生分类方案的复盘阶段 062
●4.2 招生案例解析 063
4.2.1 读书角招生案例解析 063
4.2.2 免费体验课招生案例解析 066
●4.3 常用的招生方式 067
4.3.1 摆点宣传 067
4.3.2 小区宣传 070
4.3.3 口碑转介绍 071
4.3.4 线上招生 074
●4.4 线上的营销模式 078
4.4.1 线上与线下的营销区别 078
4.4.2 新媒体营销 080
4.4.3 线上活动营销 082
●4.5 如何运营家长社群 085
4.5.1 微信群的成因 085
4.5.2 微信群成员组成 086
4.5.3 群内容输出 087
4.5.4 复制微信群 087
4.5.5 群内容的变现 088
4.5.6 群促活的方案 089
4.5.7 微信群营销的5 个关键词 090
●4.6 实际操作一节微信群体验课 092
4.6.1 邀请进群 092
4.6.2 课前预热 093
4.6.3 听体验课 094
4.6.4 咨询成交 096
第5章 培训班运营之咨询 098
●5.1 咨询主体 099
5.1.1 课程顾问 099
5.1.2 咨询师 101
5.1.3 前台 103
●5.2 电话咨询 108
5.2.1 电话需求点分析 108
5.2.2 接听电话的流程 114
●5.3 面对面咨询 115
5.3.1 当面咨询流程 115
5.3.2 咨询当中注意的问题 116
5.3.3 实践一次成功的家长到访 117
●5.4 试听课与宣讲会咨询 122
5.4.1 试听课咨询 122
5.4.2 试听课教师话术 125
5.4.3 公开课宣讲会 126
5.4.4 宣讲会教师话术 127
●5.5 推荐适合的班型与老师 128
5.5.1 结合学生所在学校推荐 128
5.5.2 结合学生所学程度推荐 129
5.5.3 为学生规划合理的学业生涯 129
●5.6 家长类型问题总结 131
5.6.1 家长性格特征分类 131
5.6.2 家长条件分类 132
第6章 教育培训行业的互联网与新媒体运用 135
●6.1 通过互联网引流 136
6.1.1 教育培训行业的互联网运营 136
6.1.2 线上完整体系 138
6.1.3 用户分级理论 140
6.1.4 用户分级理论的作用 141
6.1.5 用户分级理论的步骤 142
●6.2 如何建设你的微信号和朋友圈 144
6.2.1 微信号如何定位 144
6.2.2 微信号如何设置 145
6.2.3 朋友圈发送内容 148
●6.3 通过线上微课堂培养“明星老师” 152
6.3.1 拆解线上公开课 152
6.3.2 包装“明星老师” 154
●6.4 培训班微信公众号的搭建与运营 157
6.4.1 培训班公众号怎么做 157
6.4.2 “涨粉”的技巧 160
6.4.3 公众号的内容 162
●6.5 线上活动的流程和用户心理预期 165
6.5.1 线上活动的基本目的 165
6.5.2 线上活动的基本渠道 167
6.5.3 用户心理预期 169
第7章 在线教育与双师课堂 172
●7.1 在线教育 173
7.1.1 录播课模式 173
7.1.2 直播课模式 175
7.1.3 在线一对一 176
●7.2 双师课堂 178
7.2.1 双师课堂模式分析 178
7.2.2 双师课堂发展方向 180
7.2.3 对双师课堂的感悟 181
第3篇 经营提升篇
第8章 管理优化 184
●8.1 教师招聘 185
8.1.1 招聘简章的作用 185
8.1.2 校园招聘 192
8.1.3 社会招聘 197
●8.2 管理模式的进化 200
8.2.1 兄弟式管理 200
8.2.2 正规化管理 201
8.2.3 开放化管理 202
8.2.4 平台化管理 203
第9章 教学管理与教研体系 205
●9.1 教学管理 206
9.1.1 什么是教学管理 206
9.1.2 如何提升教学服务 209
●9.2 教研体系 210
9.2.1 标准化教研体系 210
9.2.2 教材 211
9.2.3 中小培训班如何做教研 211
9.2.4 教师培训的基本内容 212
第10章 业内合作与交流 213
●10.1 业内交流与培训 214
●10.2 异业联盟 215
10.2.1 异业联盟的意义 215
10.2.2 异业联盟实操 217
后记 218
●浅谈我对教育培训行业的理解 218
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