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好销售都是讲故事高手:活用五大成功法则 让你的销售轻松达成

好销售都是讲故事高手:活用五大成功法则 让你的销售轻松达成

定 价:¥42.00

作 者: [日] 川上徹也 著
出版社: 湖南文艺出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

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ISBN: 9787540493400 出版时间: 2019-09-01 包装: 平装
开本: 32 页数: 208 字数:  

内容简介

  你以为皮克斯卖的是制作精良的动画,但故事开发部主管玛丽·柯勒曼说:“在皮克斯,大家都有共识──技术只是帮助说好故事的工具。”每个人都喜欢听故事,因为故事不只好玩、好听、好看,蕞重要的是好记。 《好销售都是讲故事高手》是一本介绍故事营销法的经管图书。本书除了传授讲故事、挖掘故事的方法,还搭配17个真实案例和解析,即学即用。3项黄金法则、7种魔法,把新客户变成老主顾。从现在开始,活用五大成功法则,马上构筑属于你和品牌的专属故事,让你的销售轻松达成!

作者简介

  作者川上徹也,湘南STORY BRANDING研究所CEO。以撰稿人和广告企划身份,为近50家企业制作广告,获得东京文案俱乐部(TCC)新人奖、富士产经集团广告大赏制作人奖、广告电通奖及ACC奖等多项殊荣。译者朱悦玮,毕业于大连外国语学院日语语言文化专业,从事翻译工作多年,内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。译有《麦肯锡工作法》《丰田思考法》等。

图书目录

作者序 依靠一般营销手段的时代过去了!

序章 故事就是用来拯救“被埋没的商品”
案例1:美国著名广告人霍普金斯如何用一句广告词,让排名第五的 啤酒公司跃升为行业第一
试着用故事将商品本身拥有的价值传达出去
随处可见的普通商品就没有“故事”可讲了吗?错!
所有员工都了解自家公司的“品牌故事”吗?
将信息故事化,往往能传播得更久远
价格、品质、广告、流通要实现差异化难于登天,代入娱乐元素有如拨开云雾
不卖商品,卖故事!

第一章 销售中,你我最常遇到的7个销售问题
案例1:大头菜销量一般,改名“蜜桃芜菁”却大卖
销售问题① 客户满意还不行,十分感动才能成为回头客
销售问题② 不能提供打动内心的东西,99%的顾客会忘了你
销售问题③ 随意降价有风险,搞不好产品价值也会跟着消失
销售问题④ “特制”“精选”之类的宣传语根本没效果
要想顾客选择你,先让他对你的故事感兴趣
案例2:汤头、特制配料、店主的经历……,可以讲故事的元素有很多
销售问题⑤ 公司简介不是故事,要传达你对产品的热情
销售问题⑥ 市场营销中的“故事”最好别虚构
销售问题⑦ 喜欢讲故事是人类的固有特质
善用“故事”的七大好处
故事也并非万能

第二章 成功法则一:如何找到自己的故事?
随处可见的商品也能有故事吗?当然可以!
想不出故事可以先从这六个方面寻找
案例1:同样是豆芽,为什么消费者偏偏想买“羁绊豆芽”?
加上公益故事,消费者更愿意买单
案例2:美国运通通过“消费一次捐出1美分”,让业绩增长28%
用体验来增加附加值,消费者更愿意光顾
案例3:在函馆幸运小丑汉堡,体验现做、新鲜、分量大的幸运
不止食材,更惊艳的是主题乐园里的尊贵
案例4:让观光客体验“日本文化”,再偏远也会有回头客
案例5:花卉店在线分享“与大家一起栽培柠檬的乐趣”
让故事和商品高度契合,就能产生长效的影响力

第三章 成功法则二:什么是打动人心的故事?
为什么一个地区偶像组合可以红十几年
不看产地和栽培方法,消费者更青睐“奇迹苹果”
消费者选择不只是苹果,更是种植背后辛苦的故事
用故事三大黄金法则,感动消费者
案例1:东京成功申办奥运会,好故事起了很大作用
案例2:不甘放弃的针织工厂,主动创造了好故事
符合故事三大黄金法则,媒体也会抢着报道
成功法则:主人公+目标+坚持不懈=激励人心的故事
有弱点不可怕,克服困难追求理想就会获得支持
绝对不能虚构故事!

第四章 成功法则三:怎么用故事来塑造有魅力的企业?
公司有魅力,都是靠“故事”包装的
案例1:只有10人的企业,却能通过社会公益远近闻名
当在谁家买都一样的时候,顾客往往会更倾向于有人情味的
案例2:重复枯燥的护理服务,也可以有人情味
将护理变成娱乐,用故事改变刻板印象
案例3:养猪农户有抱负,也能将低端产业变得吸引人
举办烧烤大会,用邮件传播自己的故事
凭借远大的“理想”得到更多人的支持
故事营销的“三支利箭”:理想、特点、吸引人的情节

第五章 成功法则四:如何用故事来销售?
销量比别人多几倍的售货员有什么不同?
一般销售卖商品,杰出销售卖“自己”
案例1:新干线的手推车售货员将乘客当成恋人
通过“相亲相爱的关系”成为本地啤酒品牌中的No.1
更新啤酒酿造故事,让消费者成为忠实粉丝
案例2:通过线下活动与顾客建立亲密关系
目标是建立像“小众音乐人与忠实粉丝”一样的关系
7个魔法让顾客不由自主爱上你
以花店为例活用“爱情故事战略”

第六章 成功法则五:什么是故事销售的核心?
商品+人=故事
经营者经历、对公司和商品的感情,都可以成为故事的好素材
让员工成为明星,对工作充满自豪感
案例1:员工笑脸印在海报上,比促销管用
案例2:将自然与人融入商品,增加附加值
“顾客的声音”比卖家的宣传更有用
找到消费者的真正需求
与顾客之间的故事,是公司最宝贵的财富
坚持收集小故事,不用刻意去编

结语 不要再纠结产品,从找好故事开始

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