物流管理（原书第5版）

推荐序
译者序
前言
致谢
如何使用本书
第一篇　通过物流竞争
第1章　物流和供应链 2
学习目标 2
引言 2
1.1　物流与供应链 3
1.2　物料流与信息流 11
1.3　通过物流参与竞争 13
1.4　物流战略 23
小结 27
讨论题 28
第2章　将最终客户放在第一位 29
学习目标 29
引言 29
2.1　市场营销的观点 30
2.2　市场细分 33
2.3　需求分析 38
2.4　服务质量 42
2.5　细分的供应链战略 47
小结 58
讨论题 59
第3章　价值与物流成本 61
学习目标 61
引言 61
3.1　价值从何而来 63
3.2　如何评估常规的已动用资本回报率 63
3.3　为什么流动性很重要，它对供应链管理有何意义 67
3.4　如何表示物流成本 71
3.5　作业成本法 80
3.6　如何做出资本投资决策 86
3.7　平衡的测量组合 91
小结 97
讨论题 98
第二篇　物流运作的杠杆作用
第4章　国际化物流管理 100
学习目标 100
引言 100
4.1　国际化的驱动因素以及对物流的影响 102
4.2　国际化的趋势 108
4.3　国际化物流和选址面临的挑战 112
4.4　国际化物流的组织 116
4.5　风险准备管理 121
4.6　逆向物流 124
4.7　供应链中的企业社会责任 126
4.8　建立供应链组织的全球治理 130
小结 133
讨论题 134
第5章　提前期界限的管理 135
学习目标 135
引言 135
5.1　时间在竞争优势中的角色 136
5.2　P∶D的比率与差异 142
5.3　基于时间的流程图 147
5.4　物流通路中的及时性管理 153
5.5　在何时、何地采取何种方式 156
小结 156
讨论题 157
第6章　供应链计划与控制 158
学习目标 158
引言 158
6.1　供应链的“行动计划” 160
6.2　准时化生产（JIT）计划 173
6.3　克服零售供应链中的协作不力 180
小结 192
讨论题 193
第7章　精益思想与敏捷供应链 194
学习目标 194
引言 194
7.1　精益思想 195
7.2　敏捷的概念 201
7.3　精益与敏捷相结合 223
小结 225
讨论题 226
第三篇　协同工作
第8章　供应链一体化 230
学习目标 230
引言 230
8.1　供应链中的协作 231
8.2　选择正确的供应关系 244
8.3　供应链中的战略伙伴关系 249
8.4　实施战略伙伴关系 250
8.5　管理供应链关系 256
8.6　供应商网络 258
小结 267
讨论题 268
第9章　采购 270
学习目标 270
引言 270
9.1　采购究竟是做什么 272
9.2　采购有效性的关键驱动因素 274
9.3　管理供应源 282
9.4　采购技术 293
9.5　董事会层面重视的价值 293
9.6　顶级的采购人才是什么样的 294
小结 294
讨论题 295
第四篇　改变未来
第10章　物流业未来的挑战与机遇 298
学习目标 298
引言 298
10.1　改变经济 299
10.2　三位一体的内部协同 300
10.3　企业社会责任：同样的权衡 302
10.4　人道主义物流 304
10.5　选择合作机会以使产品迅速进入市场 309
10.6　未来的供应链管理者 311
10.7　供应链变革 313
10.8　一个非常棒的职能 315
小结 316
讨论题 316
参考文献 317