培训管理从入门到精通

第1篇 入门篇
第1章 企业培训师的自我认知 3
1.1 企业培训师的职业生涯规划 3
1.2 企业培训师的核心工作内容 6
1.3 企业培训师的核心能力 8
第2章 课程培训需求调研 12
2.1 确定调研对象 12
2.2 确定调研目的 14
2.3 选择调研方法 18
2.4 实施调研 36
2.5 需求调研分析 36
第3章 培训课程研发 39
3.1 课程需求分析 39
3.2 确定课程标题 39
3.3 编写课程目标 41
3.4 设计课程内容 43
3.5 设计课程形式 44
3.6 开发课程资料 53
第4章 培训课程讲授 60
4.1 了解成人学习特点与偏好 60
4.2 授课准备 61
4.3 开场及破冰 62
4.4 互动及控场 63
4.5 总结及回顾 67
第5章 培训课程实施 69
5.1 培训前准备 69
5.2 培训中现场管理 80
5.3 培训评估、总结与跟踪 83
第6章 课程效果评估 87
6.1 课程效果评估的目的 87
6.2 确定效果评估层次 87
6.3 选择效果评估方法 90
6.4 评估结果分析 93
第2篇  提升篇
第7章 培训经理的自我认知 97
7.1 培训组织的管理模式 97
7.2 企业培训经理的职业生涯规划 97
7.3 企业培训经理的核心工作内容 98
7.4 企业培训经理的角色及核心能力 99
第8章 年度培训需求调研 102
8.1 制定培训需求调研方案 102
8.2 确定培训需求调研目标 105
8.3 确定培训需求调研对象 107
8.4 选择培训需求调研方法 109
8.5 实施培训需求调研 112
8.6 分析培训需求调研结果 116
第9章 培训计划管理 118
9.1 培训计划制订依据 118
9.2 培训计划制订 119
9.3 培训计划总结 122
9.4 培训计划管理关键 126
第10章 培训预算管理 128
10.1 确定培训预算编制方法 128
10.2 确定编制科目和预算标准 129
10.3 培训预算编制 130
10.4 培训预算执行监控 137
10.5 培训经费决算 138
10.6 培训预算管理关键 139
第11章 培训项目设计 141
11.1 培训项目设计原则 141
11.2 采用多元学习技术 146
11.3 培训项目设计四大要点 150
第12章 课程研发管理 156
12.1 课程研发立项 156
12.2 课程研发实施 162
12.3 课程试讲与验收 163
第13章 师资管理 167
13.1 内训师之“选” 167
13.2 内训师之“用” 169
13.3 内训师之“育” 172
13.4 内训师之“留” 173
第14章 线上系统运营 174
14.1 移动互联网对企业培训的影响 174
14.2 线上系统运营要素与培训原则 174
14.3 数字化企业教学应用案例—钉钉授客学堂 178
第15章 培训体系建设 188
15.1 培训体系建设目标 188
15.2 培训体系建设流程 189
第3篇  精通篇
第16章 企业大学概述 199
16.1 企业大学简介 199
16.2 企业大学对于企业的意义和价值 199
16.3 企业大学和人力资源培训部门的区别 200
第17章 企业大学成长发展及中国企业大学实践 202
17.1 企业大学成长发展历史 202
17.2 企业大学成长发展趋势 202
17.3 新时代企业大学的特点 205
17.4 中国企业大学实践 206
第18章 企业大学创建与运营管理 209
18.1 企业大学创建前期工作 209
18.2 选择企业大学创建方式 214
18.3 确定企业大学的服务对象 216
18.4 确定企业大学的角色定位 218
18.5 确定企业大学与人力资源部门的隶属关系 222
18.6 设计企业大学的组织架构 223
18.7 企业大学运营管理 229
18.8 企业大学成熟度评估 230
第19章 优秀企业大学实操案例分享—大学 232
19.1 TV 232
19.2 灯笼模型及实施 233
19.3 在线学习平台建设的三个核心 237
19.4 对话栏目 241
19.5 螺丝系统LOS 242
第20章 做好企业大学的经验和展望 244
20.1 学习新生态的五大趋势 244
20.2 学习搭建人性化 254
20.3 培训设计产品化 257
20.4 培训管理运营化 263
20.5 培训机制多样化 269